Aus DeutschlandDas Hotel und sein schwesterhotel stella garden sind für einen entspannten Ägypten Urlaub zu empfehlen. Hier braucht man nicht herummäkeln. Was gar nicht geht ist das Verhalten zweier Manager. Mister Gerhard (deutsch) und der Ägyptische Manager abd d. Mister Gerhard reagierte auf eine Beschwerde gar nicht bzw sehr ungehalten. Darf ich jetzt weiter frühstücken. Abd d. wurde auf eine Beschwerde unverschämt und war der Meinung das russische Gäste besser wären als deutsche und man auf Deutsche Österreicher und Schweizer verzichten könne. Das hotel ist normalerweise wirklich gut. Wir war insgesamt 5 mal da. Aber das Verhalten dieser zwei Manager stellt alles in den Schatten. Wir waren zum letzten Mal da. Bin mal gespannt was man in 2 oder 3 Jahren zu den russischen Gästen sagt.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Die Betten und Matratzen sind voll ok.. keine Probleme mit dem Rücken
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Das Personal ist sehr freundlich und bemüht sämtliche Wünsche zu erfüllen. Ein kleines Trinkgeld oder top beschleunigt das ganze. Tolle Kellner besonders kerolu am Strand und in der poolbar.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Johann und Elsa |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Johann und Frau Elsa, Sonnige Grüße aus dem schönen Makadi Bay! Wir danken Ihnen herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Unser Team setzt alles daran, jedem Gast einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen – daher sind Ihre Rückmeldungen für uns von großer Bedeutung. Allerdings möchten wir darauf hinweisen, dass die von Ihnen genannten Manager in keinem unserer beiden Resorts – Stella Beach oder Stella Gardens – tätig sind. Es könnte sich möglicherweise um eine Verwechslung mit einem anderen Hotel oder einer anderen Hotelseite handeln. Wir möchten Sie daher bitten, die Angaben noch einmal zu überprüfen. Sollten Sie Unterstützung bei der Klärung benötigen, können Sie sich jederzeit gerne direkt an uns wenden. Mit herzlichen Grüßen Das Management des Stella Beach Makadi
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