Fünf Sterne gebucht aber nur vier erhalten, ich bin enttäuscht! Das Zimmer (angeblich mit Meerblich) war eine Katastrophe Ameisen, zusammengebrochene Balkonstühle und ein Bad 🙈! Das Essen war wirklich gut das Personal auch sehr nett. Die zwei Klinikbesuche meiner Frau wegen Magen Darm waren alles andere als schön das will und kann ich aber nicht dem Hotel unterschieben. Ägypten kommt für uns nicht mehr in Frage. ☹️
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Sehr geehrter Herr Frank, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Urlaubserfahrungen mitzuteilen. Wir finden es sehr schade, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht nach Ihren Wünschen verlaufen ist. Die Meinung ist unserer Gaeste ist uns sehr wichtig, deshalb ermutigen wir sie diese waehrend des Aufenthaltes mit uns zu teilen. Es tut uns Leid, dass sie den Service nicht wie gewünscht genießen konnten, hoffen jedoch Sie ein weiteres Mal bei uns begrüßen zu dürfen und neue Erfahrungen zu machen. Mit freundlichen Gruessen Ahmed Youssry Hotel Manager Stella Di Mare Beach Resort & Spa Makadi Bay
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