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Claudia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel. Das Haus steht seit März 2016 unter neuer Leitung. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Januar 2017)
Schöne Hotelanlage, leider keine 5 Sterne
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren ab dem 27.12.14-08.01.15 im Stella Makadi Beach Resort. Unserer Meinung hat das Hotel keine 5 Sterne verdient. Das Mobiliar im Zimmer war fleckig und verdreckt. In Bad hing die Abdeckung der Lüftung aus der Decke heraus, die Emaille am Wasserhahn war abgeblättert. Der Zustand der Zimmer setzte sich auch im Speisesaal fort. Das Mobiliar war wie "zusammengestückelt", die Polsterung hing unten aus den Stühlen heraus, die Stühle gingen aus dem Leim. Dieser rote Faden zog sich in allen Bereichen durch. Das Essen eine Katastrophe: kalt, ständig das Gleiche. Die Getränke eine Katastrophe: undefinierbare Cocktails. Der Service eine Katastrophe: Das Personal spricht schlecht Englisch und ist schlecht ausgebildet. Man bekommt den Teller während dem Essen weggenommen usw usw. Die Hotelanlage ist wirklich sehr schön. Leider macht das schlechte Essen und die schlechten Getränke, der schlechte Service und die Zimmer diese eine schöne Seite des Hotels kaputt. Wir können das Hotel nicht empfehlen


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:12