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Kevin (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2022 • 1 Woche • Strand
Belästigende Animateure und teures Wifi.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir haben das Hotel Stella Garden zu dritt als Freundesgruppe gebucht, um unseren einzigen Urlaub im Jahr einmalig genießen zu können, wurden allerdings in einigen Punkten zutiefst enttäuscht. Im ersten Schritt möchte ich auf die, wenn auch nur wenigen, positiven Aspekte eingehen. Es sollte unter allen Umständen der Hotelpreis im Hinterkopf behalten werden, da für das Geld nicht allzu viel an Komofrt und Üppigkeit erwartet werden kann. Die Animateure vor Ort sind soweit freundlich und kommunizieren international in verschiedenen Sprachen. Vereinzelte Ausnahmen können jedoch enorm belästigend wirken. Darüber hinaus ist die Außenanlage ansprechend. Kaltgetränke (kühles Bier und Softdrinks) auch teilweise intetnationale Getränke sind verfügbar. Leider sind die Hotelmitarbeiter an der Rezeption allerdings alles andere als zuverlässig, geschweige denn kompetent. Es fehlte generell an Sprachkompetenz, sich in Englisch zu unterhalten/ bzw. Fragen über die Hotelanlage selbst zu beantworten. Besser noch: Es wurden falsche Auskünfte zu Sportaktivitäten und den Reisebegleitern vor Ort getätigt. Zudem wurde sich geweigert, Tischtennisausrüstung bzw. Tischkickerbälle für die bereits vorliegende Einrichtung auszugeben. Das Frühstück und Abendessen lässt zu Wünschen übrig. Es muss im Hotelrestaurant regelrecht nach Besteck gesucht und gebeten werden, da generell ein Minimalbestand vorliegt. Auf dem Hotelzimmer ist kein WLAN im Preis inbegriffen. Dieses kann für einen Preis von 25 Euro/ Woche erworben werden. Generell gibts es kostenloses, langsames WLAN nur im Lobbybereich. Fazit: Vollkommen entfernt von jeglichen europäischen Standards


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kevin
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest, Greetings from Stella Makadi Gardens Hotel. We would like to express our apologies that you had an unpleasant experience during your stay and we apologize for any inconvenience or discomfort it may have caused. Your feedback is important to us and helps us grow. Hope to welcome your back and to give us the chance to change your previous experience with another memorable one. Thanks, Best Regards, Stella Makadi Gardens Hotel Management Team.