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Peter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Dieses Hotel setzt auf russische Gäste !
3,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Hotels Stella Makadi Resort & Spa und das Stella Makadi Gardens liegen hintereinander in der in der Makadi Bay Nähe Hurghada . Die Lokalisierung über Google Maps zeigt zumindest bei mir für das Stella Makadi Gardens ein anders Hotel an. Der Zugang zum Meer ist eigentlich nur über einen Steg ca.500m langen Steg erreichbar, von dem aus 3m Höhe Treppen zum Wasser führen. Über den Strand ist das Meer nur sehr Beschwerlich und mit festem Schuhwerk erreichbar. Bei Ebbe liegt der flache Meereszugang trocken, bei Flut steht man ca.400m vom Strand entfernt nur Knietief im Wasser. Also die Aussage " Fantastischer Stand " stimmt halbwegs allerdings ohne gefahrlosen Zugang zum Meer. Die Anzahl der Pools sowie die Ansicht der Außenanlagen ( können in beiden Hotels benutzt werden) stimmt mit den allgemeinen Beschreibungen überein. Liegen unter einem Sonnenschirm die nach 5.00 Uhr morgen noch frei sind, gibt es nur am Hotelstrand, in den Hotelanlagen sind die Sonnenschirme danach alle mit diversen Utensilien reserviert. Teilweise reservieren dies schon die "Poolboys" in aller Frühe, für ein zuvor gezahltes Trinkgeld, somit haben Normalaufsteher keine Chance auf Liegen und Sonnenschutz in der Hotelanlage. An den Kinderpools fehlte jeglicher Sonnenschutz, was eine Nutzung durch Kleinkinder fast unmöglich machte. Die Speisesäle mit AI Buffets sind derart schmutzig und heruntergekommen, dass es schon eine Überwindung kostet , hier mit Genuss zu speisen. Die Qualität des Buffets ist stark schwankend jedoch meist fleischlos und geschmacksfrei, oder das kleingeschnittene Fleisch ist in den verkochten oder angebrannten Gerichten zu finden. Das allabendliche Grillen gleicht einem Tieropferritual, da Fisch, Huhn oder Hackfleisch generell schwarz verbrannt auf den Teller kommt. Geschirr, Besteck, Gläser, Tassen oder Trickbecher an den Pools sind beschädigt verschlissen und nie sauber. Alkoholfreie kalte und warme Getränke können aus Automaten selbst gezapft werden. Ob angesetzte Sirups oder angebliches Cola, Fanta sind meist warm und im Geschmack undefinierbar. Getränke die aus Flaschen an die Gäste ausgeschenkt werden sind OK. Die warme Getränke aus den Kaffeautomaten sind jedoch meist lauwarm und ohne jedes Aroma, insofern diese überhaupt den Weg durch die verstopften Auslaufdüsen der Automaten den Weg in die Tasse finden Unser Dreibettzimmer im EG mit Schiebetür zum Relaxpool und kleiner Terrasse war geräumig und sauber was man von den drei Matratzen leider nicht sagen konnte. Das größe Bad ,in ägyptischer Bauart mit viel Naturstein, war mit Dusche, Badewanne, Waschtisch, Bidet und Toilette ausgestattet. Wie zu erwarten war, fand sich beträchtliche Schimmelbildung in Dusche und den Wand u-Bodenfugen. Dass die Dichtlippe der gläsernen Duschtür ca. 3cm von der Wand abstand und sich durch das hier herauslaufende Wasser nach jedem Duschen ein See vor der Dusche bildete, rundete das mangelhaft Bild des Badezimmer nach unten ab. Das ägyptische Wetter und die schön bewachsene Hotelanlage entschädigt für vieles und sorgt für Urlaubsfeeling, welches allerdings durch schmutzige und unhygienische Pools ( umlaufend verschmierte Sonnenölränder oberhalb der Wasserfläche) sowie die bedenkliche Wasserqualität ( ab Mittags immer stärkere Trübung und Schwebstoffe im Wasser) fast eliminiert wurde. Hinzu kommen Heerscharen von 15-20 Verkäufern in der Manier einer Drückerkolonne, die am Vor.- u. nachmittag über die Urlauber herfallen und Tag für Tag beharrlich Ihre Produkte ( Tauchen - Quadfahren - Massage - Kosmetik - Friseur - Hennatattoo - Schnorchelnausflüge -7D Kino- Shishalounge etc.) an den Tourist bringen wollen. Fazit: Diese Hotel überlasse ich gerne zahlreichen den Touristen aus Russland und Osteuropa, die scheinbar diese Hotelqualität immer noch anspricht. Spätestens nach den Saufgelagen an den Poolbars ist für dies Urlauberkategorie die Welt in Ordnung. Entweder ich bringe Urlaubshotels auf ein minimales europäisches Niveau oder ich suche mir Gäste die auch mit wesentlich weniger zufrieden sind. Die Ägyptischen Eigentümer der Stella Hotels haben sich offensichtlich für letzteres entschieden und mich und meine Familie damit als Kunden verloren.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest, Greetings from Stella Makadi Gardens Hotel. We would like to express our apologies that you had an unpleasant experience during your stay and we apologize for any inconvenience or discomfort it may have caused. Your feedback is important to us and helps us grow. Hope to welcome your back and to give us the chance to change your previous experience with another memorable one. Thanks, Best Regards, Stella Makadi Gardens Hotel Management Team.