Stella Garden Resort & Spa, Makadi Bay

Trotz der Größe des Hotels ist die Sauberkeit sehr gut. Die Anlage ist sehr gepflegt und übersichtlich. Mit dem Shuttlebus ist man in ein paar Minuten am Strand bzw. im Schwesterhotel Stella Beach. Hier sind die Minigolfanlage und die Tennisplätze welche, ebenso wie alle anderen Aktivitäten und Restaurants auch als Gast des Gardens mitbenutzt werden können. Den Strand haben wir nur einmal besucht. Pools: Leider fehlt es, wie in fast jedem Hotel, an ausreichender Anzahl Liegen, sodass man gezwungen ist früh an "seinem" (von insgesamt 8) Pools zu sein. Die "Liegenreservierer" sind auch hier schon morgens um 6 Uhr unterwegs. Leider werden die Ankündigungen des Hotels, Liegen frei zu räumen die über eine Stunde nicht benutzt werden, nicht umgesetzt. Wir hatten tatsächlich den Fall, dass Liegen 2 Tage reserviert waren ohne, dass sich einer hat blicken lassen. Wir waren hauptsächlich am Activity Pool, weil es für die Kinder interessanter ist als an den Ruhigeren. Leider kommen auch hier unsere russischen Freunde an die Wodka-Füllgrenze, was die Stimmung noch ein wenig mehr hebt (nicht unbedingt ins Positive). Problematisch ist nur, dass die Poolbar im Wasser ist und der ein oder andere es nicht schafft, den Weg ans rettende Ufer ohne "Auswurf" zu überstehen. Dies ist bei uns passiert und hatte zur Folge, dass der Poll einen Nachmittag geschlossen war um ihn zu reinigen. Der Manager hat auf Nachfrage bestätigt, dass das Personal jetzt angehalten ist, ein wenig mehr auf den Zustand der Gäste zu achten...!!??!! Das Wellenbad ist zwar nicht besonders groß aber sorgte wirklich für eine gelungene Abwechslung. Der Relax-Pool ist wirklich ruhiger und, zumindest während wir dort waren, deutsch-lastiger. Ob es an der Nationalität liegt kann und will ich nicht beurteilen, aber es ging allgemein und vor allem an der auch hier vorhandenen Pool-Bar wesentlich gesitteter zu. Auch spielende Kinder wurden ausnahmslos geduldet und durften auch etwas lauter spielen. Den Handtuchtausch sollte man auch vormittags erledigen. Um die Mittagszeit und später sind sie meistens leer. Zimmer: Unser Zimmer lag im 1 Stock, mit Blick auf den Activity Pool. Wir hatten 2 Einzelbetten und ein Zustellbett für unsere Tochter. Auf Nachfrage ob wir auch ein Zimmer mit Doppelbett bekommen könnten hätten wir problemlos auch ein anderes bekommen können. Da wir schon ausgepackt hatten wollten wir dann aber doch nicht mehr umziehen. Bei Bedarf konnte man in den geräumigen Betten auch mal zu zweit liegen. Das Badezimmer enthält neben einer Badewanne eine zusätzlich Dusche und war ausreichend groß. Klimaanlage hat bestens funktioniert. Deutsches TV gibt es nur ARD und ZDF - aber völlig ausreichend für die Sportschau oder das Sportstudio ;-). Das Zimmer wurde jeden Tag ordentlich gereinigt und Handtücher getauscht - bitte darauf achten, dass "nicht stören" Säckchen raus zu hängen. Ansonsten steht der Zimmerservice äußerst zeitig vor dem Bett. Es gab auch ausreichend Wasserflaschen, auch schon bevor ein paar Euro auf dem Kissen gelandet sind. Ich warte immer erst mal gerne auf Leistung bevor ich bei entsprechend Guter, auch gerne Trinkgeld gebe. Auf der Terrasse hatten wir eine Ameisenkolonie, welche durch die Angestellten umgehend beseitigt wurde. Der Safe ist ausreichend groß und lobenswerterweise kostenlos. Gastronomie: So, jetzt leider der große Knackpunkt. Dies war jetzt unser 2. Besuch in Ägypten und leider scheint Organisation im Gastronomiebereich keine Stärke der Ägypter zu sein. Das man keine "Haute cuisine" im AI Riesentempel erwarten kann ist klar, aber das ganze drumherum sollte durch ein wenig Organisation und Disziplin eigentlich leicht in den Griff zu bekommen sein. Was ich meine und was extrem gestört hat sind folgende Punkte: -Es laufen so viele Bedienstete herum und trotzdem ist es nicht möglich einen gereinigten und neu eingedeckten Tisch zu bekommen, wenn man nicht direkt bei Öffnung des Restaurants essen geht (Wer geht bei 40 Grad um 18:30 Essen???) Eine Dame steht lediglich am Eingang des Restaurants und klatscht eventuell ein Kind ab (High Five). Die Dame könnte auch arbeiten... -Die Getränkeautomaten ersetzten eigentlich einen Barkeeper, zumindest für die Softdrinks. Trotzdem werden immer wieder Flaschen ausgeschenkt - warum wollte sich mir nicht erschließen. -Im Hauptrestaurant des Gardens ist die Zentrale Stelle am Buffet die an denen die Show-Cooking Gerichte zubereitet werden. Leider sind diese 3 direkt nebeneinander, sodass die Menschenschlangen unendlich lang sind. Die Schlange verdeckt dann auch die anderen Gerichte die davor am Buffet aufgebaut sind und man demnach nicht, ohne sich böse Blicke einzufangen oder sich in die Schlange stellt, drankommt. Groß genug ist der Raum um mehrere Buffets aufzubauen und somit den Menschenstrom zu entzerren. -Etwas entspannter geht es im "Olive Tree" Restaurant zu. Dies ist ein "italienisches" Restaurant zumindest dem Papier nach und befindet sich am unteren Ende der Anlage. Es ist kleiner und gemütlicher und auch das Essen schmeckt besser. Vermutlich weil separat gekocht wird. Außerdem gibt es hier oftmals auch ein paar andere Gericht. Allerdings bekommen sie die Klimaanlage nicht in den Griff. Zum Abendessen über 40 Grad und kein bisschen Luftzug ist eine Zumutung. Dies war im Olive Tree in unserer 2. Woche jeden Abend der Fall. Wir hatten es aber genauso im Hauptrestaurant des Gardens und des Beach. Auf Nachfrage hieß es, dass die Regierung Schuld sei und den Strom rationalisiert. Wenn das stimmen sollte, frage ich mich aber, warum man sich in der Hotel Bar stetig Gefrierbrand geholt hat, weil es hier rund um die Uhr extrem gekühlt wurde? Auch war oftmals zumindest eines der 3 Buffet Restaurants gekühlt. Leider wusste man nie welches und um jeden Abend erst einmal einen Rundgang zu machen ist die Anlage doch zu groß. Somit ist das gemeinsame gemütliche Abendessen leider fast immer zu einer schwitzigen Notwendigkeit geworden. -Auch wenn proklamiert wird, dass an jeder Bar alle Getränke erhältlich sin gibt es sie nicht immer. Da ich leidenschaftlicher Cola-Light Trinker bin, habe ich mich schon gefreut, als ich bei Ankunft die CocaCola-Light Embleme (kein Pepsi :-)auf den Automaten sah. Leider gibt es nur einen Automat in der kompletten Anlage (Hauptrestaurant im Stella Beach) in dem tatsächlich Coke Light gezapft werden kann. An alle anderen Bars ist es Zufall oder Glück, dass man zufällig gerade dann Durst hat wenn die Barkeeper eine Flasche "organisiert" haben. Wenn diese leer ist gibt es erstmal keinen Nachschub. Warum konnte mir niemand erklären. Auch hier: Ein Sirup Pack an die Automaten angeschlossen und das Problem ist erledigt.. -Die Reservierung der 4 Themen Restaurants ist eine Farce. Lediglich in einem Zeitfenster von 10:30-11:30 kann in der Empfangshalle für maximal 2 Tage im Voraus ein Tisch pro Zimmer reserviert werden. Das hier schon um 9:30 die ersten Gäste "ansitzen" und ihre Urlaubszeit verschwenden und man sich auch später die Beine in den Bauch steht ist klar. Auch kann es passieren, dass die Restaurants die man besuchen möchte (Libanesisch, Indisch, Chinesisch und Italienisch) bereits ausreserviert sind. Man kann es ja nochmal versuchen... Wir haben italienisch und chinesisch versucht. Chinesisch hat sich wirklich gelohnt - italienisch war eine Katastrophe. Wir waren 2,5 Stunde beschäftigt, hatten kaltes Essen welches nicht geschmeckt hat, unfreundliche Kellner und ein Pana Cotta was nicht nur wie ein Stück Seife aussah, es hat auch so geschmeckt. Ach so. Den üblichen Durchfall konnten wir schnell und problemlos mit Pentofuryl (hatte ich aus Deutschland mitgenommen) bekämpfen. KidsClub Katastrophe. Wir haben das Hotel u.a. wegen des deutschsprachigem Kinderclubs ausgewählt. Die beiden KidsClubs (ja 2 - ein Niederländisch-Belgischer und ein internationaler) liegen vor dem Hotel. Neben einem Spielplatz (ohne Sonnenschutz) befinden sich je eine Hütte für beide Ausführungen. Wir sind also im Internationalen gelandet wo wir feststell mussten, dass keine der beiden Betreuerinnen deutsch spricht. Auch die Englischkenntnisse sind mangelhaft. Den Kindern hätte Englisch jetzt ach nicht weitergeholfen aber zumindest wir Eltern hätten die ein oder andere Frage beantwortet bekommen können. So mussten wir uns ein eigenes Bild machen -welches erschreckend war. Die Animation für die deutschen Kinder Bestand darin eine DVD auf deutsch anzumachen.!!! Aber viel schlimmer ist die Tatsache, dass keiner wissen wollte wie die Kinder heißen, wie die Eltern zu erreichen sind, wer die Kinder abholen darf oder dass es Regeln gibt wer wann wohin geht. Das konnten wir dann auch beobachten, als wir die Gruppe einmal begleitet haben auf ihrem Weg zum Pool. Keiner hatte einen Plan wer überhaupt mitgeht. Kleine 4-5 jährige Kinder sind unterwegs abgebogen, stehen geblieben oder wurden abgeholt, was wirklich keine Betreuerin auch nur annähernd interessiert hätte. Noch nicht einmal mitbekommen haben sie, dass Kinder "fehlen". Leider konnte der KInderclub von uns nicht benutzt werden und somit bleibt die Animation an uns Eltern hängen. Bitte nicht falsch verstehen. Wir unternehmen gerne etwas mit unserer Tochter. Es ist aber doch etwas anderes wenn Gleichaltrige miteinander spielen können und sich vor allem kennen lernen. Denn: "haben die Kinder Spaß, können auch die Eltern ausspannen". Wir haben uns beim Hotel beschwert und bekamen zur Antwort, dass das Animationsteam vor kurzem gewechselt hat und sie auf der Suche nach einer deutschsprachigen Animateurin sind. Allerdings half uns das nicht für unseren Urlaub. Während diesem kam übrigens keine Neue. Als Entschädigung gab es zumindest einen Obstkorb...! Leider bleiben negative Erfahrungen immer leichter hängen (auch beim lesen) als positive und so möchte ich abschließend noch erwähnen, dass es zwar Einschränkungen gab, der Urlaub insgesamt aber schon das gehalten hat, was wir uns versprochen hatten. Unsere Tochter hat glücklicherweise auch ohne Kinderclub eine Freundin gefunden und wir konnten uns erholen in einem gepflegten und schönen Umfeld.

Beliebte Aktivitäten

• Strand