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Katja (36-40)
Verreist als Familie • Januar 2015 • 1 Woche • Strand
Essen gut - Hotel empfehlenswert!
5,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nach meinem 15. Urlaub in Ägypten kann ich dieses Hotel in (fast) jeder Hinsicht weiterempfehlen. Die Transferzeit vom (neuen, modernen und gut funktionierendem) Flughafen Hurghada beträgt ca. 45 Minuten. Das Hotel hat einen nicht aufregenden Eingangsbereich, auch alle anderen Räumlichkeiten sind schlicht, Grünflächen mit weniger Blumen als vergleichbare Hotels, dennoch alles schön, sauber und funktionell. Die Möglichkeit, das Nachbarhotel komplett mit zu nützen, haben wir und viele andere durchwegs genützt und sehr geschätzt. In beiden Hotels gibt es beheizte Schwimmbäder, auch für Kinder. Die Hotels gehören zusammen, man hat das Gefühl, Gast von beiden zu sein - sehr schön! Zwischen den beiden Hotels gibt es jede Menge Geschäfte, wo man eigentlich alles findet, was man so brauchen kann, auch eine Apotheke. Diese Geschäfte sind günstiger als jene direkt im Hotel. Das Personal ist durchwegs sehr bemüht, Reklamationen (wenn z.B. wie bei uns kein Warmwasser läuft) werden sofort bearbeitet. Auch im Speisesaal waren alle freundlich. Hervorzuheben ist unbedingt das sympathische Animationsteam (auch wenn ich normalerweise kein Fan von Animation bin - hier ist das eine Ausnahme). Vor allem die beiden italienischen Animateurinnen Francesca und Giulia waren sehr nett mit allen Erwachsenen und besonders mit den Kindern. Wir haben uns mit ihnen sehr wohl gefühlt und haben ihre Herzlichkeit und ihre Sympathie sehr geschätzt. Die abendliche Kinderanimation dauert eine halbe Stunde (ist etwas knapp), hat uns aber ganz gut gefallen. Allerdings werden die verschiedenen Aktivitäten nur durchs Mikrofon bekanntgegeben. In allen anderen Hotels, die ich bisher besucht habe, gab es große Anschlagtafeln in der Nähe des Restaurants (damit sie jeder sehen kann), mit dem Animationsprogramm der Woche. Ganz im Gegensatz zu vielen Kommentaren in vorherigen Bewertungen kann ich behaupten, dass das Essen für ägyptische Verhältnisse sehr gut schmeckt. Wer hier etwas zu Meckern hat, der sollte tatsächlich lieber zuhause bleiben. Bei der Sauberkeit im Hauptrestaurant wäre allerdings noch einiges zu machen. Schmutziges Geschirr, nicht geputzte Esstische usw. müsste eigentlich nicht sein. Auch die einzelnen Gerichte sollten nicht nur englisch beschrieben sein. Man isst tatsächlich oft Sachen, von denen man nicht weiß, was es eigentlich ist. Was wir absolut nicht verstehen konnten: die Zuckersäckchen waren fast immer geöffnet??!! Keine Ahnung warum, sie waren komplett neu... Die Themenrestaurants haben wir nicht genützt, da für uns das Angebot der Hauptrestaurants vollkommen ausreichend war. Sehr störend fanden wir die extreme Anzahl der Verkäufer am Strand. Allein 10 Verkäufer waren unterwegs, um Bootfahrten anzubieten, dh. alle 5 Minuten musste man sich mit denen abgeben. Außerdem werden von wieder anderen Anbietern Wellness-Anwendungen, von anderen Quadausflüge, von anderen Kamelreiten angeboten. Eine Ausweichmöglichkeit (z.B. rotes Band am Sonnenschirm für "bitte keine Verkäufer") wäre unbedingt ratsam! Der Strand ist unendlich lang und wunderbar zum Spazieren, das Riff schön und vielfältig. Einen Tag lang reichte das Wasser sogar bis zum Strand, also man konnte reingehen, alle anderen Tage nicht (Ebbe). Schon von Steg aus sieht man tolle Fische. Wir haben eine Bootsfahrt mit Schnorchelausgängen und Glasboot gebucht, war nichts Besonderes! Die Zimmer waren groß und sauber, nette Überraschungen aus Handtüchern haben uns gefallen. Die Einrichtung war ok und funktionell (guter Föhn). Pro Person bekommt man täglich 1 Flasche Wasser gratis im Zimmer. Wir haben uns wie zuhause gefühlt. Allerdings war es morgens und abends schon sehr kalt, also im Jänner unbedingt genügend warme Kleidung mitnehmen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:36-40
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest, Greetings from Stella Makadi Gardens Hotel. Thank you for taking the time to share your experience with us. We’re so glad to hear that you were satisfied with your stay with us. Our team is committed to delivering high-quality service, and your feedback is a great encouragement to us. We look forward to serving you again. Thanks, Best Regards, Stella Makadi Gardens Hotel Management Team.