- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel ist schön angelegt und wirklich gepflegt. Es wird überall gemäht, gefegt, gereinigt. Die Zimmer sind von Größe und Sauberkeit wirklich ok und entsprechen den Beschreibungen. Die Sauberkeit der Pools lässt allerdings zu wünschen übrig. Die fliegenden Reiseanbieter und Händler an den Pools ist ebenfalls etwas nervig, da man jeden Tag die gleichen Leute die gleichen Produkte anbieten- trotz klares "nein" am Vortag. Einige Animateure sind völlig lustlos und unmotiviert. Das Programm ist jeden Tag das gleiche und absolut einfallslos. Nun zu den beiden größten Problemen dieser Anlage: Ein Essen im sehr großen Hauptrestaurant ist unmöglich. Sauberkeit gibt es einfach nicht! Es ist alles dreckig und klebrig! Zeitweise gibt es kein Geschirr, ein längeres Anstehen ist immer einzuplanen, die Getränkeautomaten sind auch zur Öffnung schon oder noch immer völlig versifft! Die Nutzung des Hauptrestaurants im Stella Beach (wie in der Hotelbeschreibung) ist nicht möglich. Wir wurden mit unserer Forderung danach behandelt, als ob wir die ersten Gäste mit der Forderung wären und es sei absolut nicht möglich. Es besteht aber die Möglichkeit- man muss nur den Reiseleiter echt nerven damit. Das Hotel hat darauf reagiert und ein recht kleines, übersichtliches und deutlich angenehmeres Restaurant eröffnet, welches die mit den blauen Armbändern (Russen) wohl nicht betreten dürfen. Das zweite große Problem sind die viel zu vielen Russen, die jegliche Benimmregeln zu hause lassen und sich dort aufführen, als ob jedem mit Buchung der Reise ein Teil des Hotels gehört. Echt widerlich das Verhalten der Mehrzahl dieses Volkes!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marcel |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
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