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Jenny & Silvio (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2019 • 1 Woche • Strand
Kein 5 Sterne Hotel sorry das geht besser
3,0 / 6

Allgemein

Keine 5 Sterne wert. Speisesaal ungepflegt, gleicht eher einer Groskantine. Plastikbecher und Holzstäbchen zum Kaffee umrühren,keine Tischdeko, Kellner gelangweilt, jeden Tag das selbe fast kalte Essen, Zimmer sehr abgeranztes Möbiliar, Anlage sehr in die Jahre gekommen, Abendshows langweilig, zu wenig Kellner im Ausenbereich für Getränkebestellung, sehr viele Chinesen mit viel Lärm am frühen morgen


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr in die Jahre gekommen,abgewetzte Möbel, zu wenig Kleiderbügel, Steckdosen eine Katastrophe. Es wurde immerhin sauber geputzt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht
  • Kellner sprechen nur Englisch, brauchen ewig bis sie eine Bestellung aufnehmen u dann wartet man u wartet u wartet ...bis endlich Getränke kommen. Insgesamt zu wenig Kellner um soviel Gäste zu bedienen


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Pampa,keine Promenade,nichts


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jenny & Silvio
    Alter:36-40
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Jenny , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben einen Bericht auf Holidaycheck zu schreiben. Durch konstruktive Rückmeldungen sind wir in der Lage, unsere Dienstleistungen stets zu verbessern. Wir haben alle betroffenen Abteilungen über Ihre unangenehmen Erfahrungen unterrichtet und die notwendigen Korrekturmaßnahmen werden umgehend umgesetzt. Wir entschuldigen uns bei Ihnen das wir Ihren Traumurlaub nicht erfuellen konnten. Bitte teilen Sie uns alle Details zu Ihrem Aufenthalt unter der Email Adresse fo.gardens@stelladimaremakadi.com mit. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management