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Yun (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2023 • 1-3 Tage • Strand
Mehr schein als sein.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die gesamte Anlage ist recht gut eingerichtet mit mehrere Pools und großen Zimmern. Alle Zimmern sind richtung Pool gerichtet. Das Personal war jedoch größtenteils nicht daran interessiert die Gäste zu bedienen. Oft wurden die Anfragen einfach ignoriert oder es sei nicht in ihre Zuständigkeitsbereich. Es gibt zwar jeden Abend ein wechsenldes Themenbuffet mit einem großen Auswahl an Gerichten, jedoch waren viele Gerichte überhaupt nicht Themen bezogen und es hat sich vieles wiederholt. Auerdem wird sehr viel Einweggeschirre sowie -bechern verwendet, obwohl es überhaupt nicht nötig sei. Insgesamt eher nicht zum Empfehlen.


Zimmer
  • Gut
  • Große Zimmer mit Balkon. Die Einrichtungen jedoch etwas in die Jahre gekommen. Kostenlose Wlan nur in der Lobby, im Zimmer sowie weitere Breiche in der Anlage nur gegen aufpreis.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • War jetzt nicht das beste Essen, man konnte es jedoch essen. Es wurde sehr viel Einweggeschirre verwendet um die Gäste zu bedienen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Viele Personal waren überhaupt nicht bemüht die Gäste zu bedienen. Oft wurde man einfach ignoriert, obwohl man die Personen direkt an der Theke angesprochen hat, um etwas zu bestellen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Liegt 40 min Autofahrt von Hurghada und 20 min von Flughafen Hurghada entfernt. Sonst weit und bereit nur Hotelanlagen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Mehrere Pools, die man verwenden konnte. Sonstige Angebote sind jedoch kostenpflichtig und relativ teuer.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yun
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Yun, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zu frieden waren. Die Hotelanlage liegt in Makadi Bay. Den Reiseveranstaltern ist es bekannt, dass unsere Hotelanlage 40 km von dem Zentrum in Hurghada entfernt ist. Es tut uns leid, dass Ihr Reiseveranstalter bei Ihrer Buchung die Details nicht erwähnt hat. Bezüglich der Zimmerausstattung möchten wir Ihnen mitteilen, dass das Hotel nach und nach Renovierungsarbeiten durchführt. Momentan werden alle Standardzimmer renoviert, so dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in unserem Haus diese Zimmer nutzen können. Unser Servicepersonal ist stehts bemüht unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Da wir einen sehr hohen Qualitätsanspruch haben und die Kritik unserer Gäste ernst nehmen, bitten wir Sie uns in einer persönlichen E-Mail zu erläutern, dass das Servicepersonal nicht bemüht war, damit wir darauf reagieren können und unseren Service verbessern zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihre Gästebetreuung