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Nancy (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 1 Woche • Strand
Nie wieder Stella Garden!
3,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Während unseres Reisezeitraumes hatten wir selbst und auch viel andere Gäste massive Durchfälle. Wir mussten zum Hotelarzt. Behandlung, Tabletten und Infusion mit Kochsalzlösung kostete 390 Euro!!!!! Wer in die Apotheke geht und Tabletten holt bekommt 2 Sorten Tabletten. Einmal gelbe Kaspeln gegen den Durchfall und die anderen Tabletten sind Antibiotika. Wahnsinnig bitter und in Deutschland seit 1980 (ja 1980!!!!) nicht mehr auf dem Markt wegen gravierender Nebenwirkungen. Das sagt aber keiner, dass haben wir im Internet mit dem iPad gegoogelt. Dazu kommt, dass man in der Apotheke keine ganze Packungen bekommt, sondern nur Streifen (also eine Palette) ohne Packung und ohne Beipackzettel. Sollte es mal zu Nebenwirkungen kommen, hat man keine Regressansprüche gegenüber dem Apotheker. Kassenbon gibt es auch nicht. Kosten für die 2 Streifen Tabletten 17,50 Euro. Laut Internet liegt der eigentliche Wert der Tabletten bei ca. 2 Euro. In der Shoppingmeile darf man nur reingehen, wenn man a) was kaufen will und b) handeln kann!!!! Ansonsten wird man gnadenlos abgezockt und verschauckelt im warsten Sinne des Wortes. Man wird von allen Seiten belagert und bekommt tonnenweise Ramsch zu teurer Preisen angeboten. Frauen werden generell massiv angebaggert, egal ob der Freund oder Ehemann gerade daneben steht. Das ist den Ägyptern total egal. Selbst beim Essen werden die Frauen von den Kellern angemacht, auch wenn der Lebenpartner oder Ehemann mit am Tisch sitzt. Getränke sind eine mittelschwere Katastrophe! Coca Cola, Fanta und Sprite alles zuckersüss und nicht wirklich geniessbar. Die Coca Cola light und Tee waren für uns das Einizige was man trinken konnten. Die Selter hat wahnsiing gechlort geschmeckt, obwohl sie aus einer originalen Sweppers-Flasche war. Keine Ahnung warum, aber sie war ebenfalls nicht geniessbar. Bisher hatten wir im Urlaub immer Glück mit den Hotels gehabt und haben gesagt, dass wir uns vorstellen könnten nochmal wieder zu kommen. Diesmal sagen wir: "Nein, nie wieder!" Ägypten ist für uns kein Reiseziel mehr, schon gar nicht mit Kindern. Gerade bei Kindern mit Durchfällen kann mal schnell der Wasser- und Elektrolythaushalt zusammenberechen und ein lebensbedrohlicher Zustand eintreten, wenn dann noch 41 Grad Celsius oder mehr sind! Es hatten wirklich wahnsinnig viele Touristen Durchfälle und der Arzt erzählte uns, es kommt vom Meerwasser und der Sonne. Hallo? Vielleicht liegt es einfach daran, dass die leckeren Salate vom Abendessen mit Leitungswasser gereinigt werden, sowie auch das Obst. Aber jeden Abend ölige Kartoffeln möchte man auch nicht Essen. Reis, Hähnchen und Falaffel waren immer sehr lecker. Darüber hinaus waren viele Menschen am Rief am Tage schnorcheln. Alle auf einen Haufen. Wenn da mal der eine oder andere ins Wasser uriniert, ist sicher auch nicht so schön wegen der Bakterien. An einem Tag war der Pool am Nachmittag gesperrt, weil ein Kind in den Pool gemacht hatte (ich rede nicht von Pi Pi) und man daraufhin viel Chlormittel in den Pool getan hatte und niemand mehr ins Wasser durfte. Passiert eben ab und an mal. Das Hauptrestaurant vom Stella Garden ist sehr laut und hat eine Atmosphäre wie eine riesen Speisehalle bei der Bundeswehr. Laut und hecktisch...wahnsinnig ungemütlich und das Essen ist nicht wirklich schön angerichtet. TTische sind unsauber und kleben. Getränke werden nach Nase von den Kellern und Barleuten verteilt!!!! Die Frischgetränke bekommt man zum Teil in Weißweingläsern. Wenn man Pech hatte, was wir oft hatten, haben wir unsere Coca Cola light in einem Weinglas bekommen. Also ca. 150 ml, davon manchmal fast 70% nur Schaum. Draussen waren über 41 Grad und man soll viel trinken und muss sich dann mit dem Kellern bzw. dem Barpersonal rumstreiten, weil man ein normales Glas Cola haben will. Diese großen Gläser werden dann lieber randvoll mit Wodka gegossen für die russischen Touristen. Was wir uns geärgert haben...also nie wieder Stella Garden!!!! Wer schöner Essen will, also Frühstück, Mittag und Abendbrot sollte in das Hauptrestaurant vom Stella Beach gehen. Man darf alle Restaurant nutzen. Im Stella Beach ist das Hauptrestaurant viel viel schöner, gemütlicher und hat ein wirklich schönes Abendprogramm unter freiem Himmel. Sehr sehr zu empfehlen! Am Strand gibt es Getränke in Plastikbechern, die aber nie richtig gereinigt werden. Einmal hatte ich Sand im Glas (also kleine Steine) und beim anderen Mal klebte ein Scharmhaar am Glas. Das Personal an der Rezeption, das Reinigungspersonal, am Strand etc. waren alle sehr freundlich und bemüht. Zimmerreinigung war super und nett und freundlich. Einmal war der TV defekt und wir haben bei der Rezeption angerufen. Nach 5 Minuten war jemand im Zimmer und hat alles repariert. Wirklich super! Also mit den Mitteln die vorhanden sind, versucht man viel zu erreichen. Schnorcheltour musste wir absagen, wegen dem Durchfall. 30% des Preises wurden uns erstattet.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nancy
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest, Greetings from Stella Makadi Gardens Hotel. Thank you for taking the time to share your experience with us. And regarding your comments, it will be taken serious and will be shared to the management team in order to improve our service. We look forward to serving you again. Thanks, Best Regards, Stella Makadi Gardens Hotel Management Team.