Früh buchen, viel sparen: Urlaubs-Deals für 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Jörg (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 1 Woche • Strand
Russisches Malorca
3,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die guten Zeiten des Hotels sind leider vorbei. Personal ist sehr freundlich, doch an der Rezeption wird kein deutsch gesprochen (englisch auch schlecht) doch gut russisch. Leider nur 2 deutsche TV Programme. Essen....naja. Wir möchten dieses Hotel NICHT weiterempfehlen. Animation für Kinder o.k. ( 7 Tage immer das gleiche)der Rest ...naja. Ca. 80% Russen ( sehr trinkfest)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:46-50
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Zuerst möchten wir uns für die Zeit und Mühe gewidmet, um Ihre Erfahrungen mit uns und mit anderen Reisenden auf Holidaycheck zu teilen danken. Wir waren wirklich besorgt zu wissen, dass Sie nicht vollständig Ihren Aufenthalt zu genießen, auch wenn die Mehrheit unserer Kunden sind in der Regel erfüllt, welche die Tatsache, die eine hohe Anzahl Erz Stammgäste widerspiegelt. Unsere Mitarbeiter sind schwer arbeiten, um alle im Haus Kunden zufrieden zu stellen, inzwischen die Angestellten an der Rezeption sind erfahrene und mehrsprachige sprechen die meisten von ihnen spricht fließend Deutsch, oben auf, dass wir eine Reihe von Muttersprachlern Deutsch Gästebetreuung in parllel um die Animation Team-Mitglieder auch das Front Office Manager und der Nachtmanager kann fließend verständigen, in deutscher Sprache. Wie der Staatsangehörigkeit Mischung zu beachten, dass wir sorgen 10 verschiedene Nationalitäten jedoch Seine renommierte wie jede seriöse Hotelkette, dass wir verpflichtet sind, alle Buchungsanfragen, die wir erhalten zu ehren, aber ich kann Ihnen versichern, dass die Stella Management leidenschaftlich dienen alle unsere Gäste "blind unabhängig Nationalität oder Hautfarbe Was die Manieren einiger Gäste, ich bin sicher, dass Sie verstehen, dass manchmal das ist außerhalb unserer Kontrolle liegen, aber wenn wir merken, ungewöhnliche Verhalten ist Handeln vor Ort eingenommen werden. Bitte entschuldigen Sie unsere deutsche Sprache als eine maschinelle Übersetzung von Website. Schätzen Sie Ihr Verständnis. aufrichtig Viviane