- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die guten Zeiten des Hotels sind leider vorbei. Personal ist sehr freundlich, doch an der Rezeption wird kein deutsch gesprochen (englisch auch schlecht) doch gut russisch. Leider nur 2 deutsche TV Programme. Essen....naja. Wir möchten dieses Hotel NICHT weiterempfehlen. Animation für Kinder o.k. ( 7 Tage immer das gleiche)der Rest ...naja. Ca. 80% Russen ( sehr trinkfest)
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jörg |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 15 |
Sehr geehrter Gast, Zuerst möchten wir uns für die Zeit und Mühe gewidmet, um Ihre Erfahrungen mit uns und mit anderen Reisenden auf Holidaycheck zu teilen danken. Wir waren wirklich besorgt zu wissen, dass Sie nicht vollständig Ihren Aufenthalt zu genießen, auch wenn die Mehrheit unserer Kunden sind in der Regel erfüllt, welche die Tatsache, die eine hohe Anzahl Erz Stammgäste widerspiegelt. Unsere Mitarbeiter sind schwer arbeiten, um alle im Haus Kunden zufrieden zu stellen, inzwischen die Angestellten an der Rezeption sind erfahrene und mehrsprachige sprechen die meisten von ihnen spricht fließend Deutsch, oben auf, dass wir eine Reihe von Muttersprachlern Deutsch Gästebetreuung in parllel um die Animation Team-Mitglieder auch das Front Office Manager und der Nachtmanager kann fließend verständigen, in deutscher Sprache. Wie der Staatsangehörigkeit Mischung zu beachten, dass wir sorgen 10 verschiedene Nationalitäten jedoch Seine renommierte wie jede seriöse Hotelkette, dass wir verpflichtet sind, alle Buchungsanfragen, die wir erhalten zu ehren, aber ich kann Ihnen versichern, dass die Stella Management leidenschaftlich dienen alle unsere Gäste "blind unabhängig Nationalität oder Hautfarbe Was die Manieren einiger Gäste, ich bin sicher, dass Sie verstehen, dass manchmal das ist außerhalb unserer Kontrolle liegen, aber wenn wir merken, ungewöhnliche Verhalten ist Handeln vor Ort eingenommen werden. Bitte entschuldigen Sie unsere deutsche Sprache als eine maschinelle Übersetzung von Website. Schätzen Sie Ihr Verständnis. aufrichtig Viviane


