Aus der SchweizDas Hotel entsprach nicht unseren Vorstellungen. Niemals würde ich dort essen, ausser man möchte sich einen Virus einfangen. Die hygienischen Zustände sind katastrophal. Das Buffet ist eine reine Abfertigung und es ist absolut nicht sauber. Gut gibt es dort keine Lebensmittelkontrollen, sonst müsste man das Restaurant dort schliessen. Empfangspersonal war überfordert und gestresst. Man fühlt sich nicht wohl dort. Einzig das Zimmer war in Ordnung. Jedoch war es sehr laut und man konnte nicht schlafen. Nie wieder werden wir dorthin gehen.
- GeschmackSehr schlecht
Unhygienische Zustände.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Monika |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Valued Guest, Greetings from Stella Makadi Gardens Hotel. Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly sorry to learn that your stay did not meet your expectations and that you were disappointed with certain aspects of your experience. Please accept our sincere apologies for the inconvenience you encountered. Your comments regarding hygiene, food service, reception experience, and noise levels are taken very seriously and have been shared with the relevant department heads for immediate review and corrective action. Maintaining high standards of cleanliness, food safety, and guest comfort is a top priority for us. We appreciate you also noting the positive aspect of your room. Although we regret that this did not compensate for the overall experience, your feedback is valuable to us as it helps identify areas requiring improvement. Thank you again for bringing these matters to our attention. We hope you will allow us the opportunity to provide you with a better experience in the future. Best Regards, Stella Makadi Gardens Hotel Management Team
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