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Angelika (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2013 • 1 Woche • Strand
Verbesserungsvorschläge Dinearound und Animation
5,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Anmeldungen für das Dinearound ist jeden Tag ein Chaos gewesen. Man mußte spätestens um 8 Uhr 15 dort sein, um noch einen Tisch reservieren zu können. Wenn man Pech hatte, war alles vergeben ( ausgebucht) obwohl wir am abend noch freie Tische im Restaurant gesehen haben. Warum kann man für das Indische u. Italienische Restaurant nicht auch im Stella Gardens buchen? Nein man musste zum Stella Beach laufen, der Weg ist nicht gerade kurz. Das war etwas nervig. . An der Animation am Abend müßte man auch noch arbeiten, dort wurden Spielchen mit Erwachsenen gemacht, die habe ich schon in Kindertagen gespielt, das war lachhaft! Ansonsten ein sehr schönes Hotel, gepflegt u. sehr sauber. Was noch zu bemängeln wäre: bei 60 % Auslastung des Hotels waren am frühen morgen gegen 8 Uhr schon keine Kaffeetassen vorhanden, wenn man dann eine ergattert hatte, fehlte der Kaffee. Was passiert bei 90 % Auslastung?


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika
    Alter:56-60
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest, Greetings from Stella Makadi Gardens Hotel. Thank you for taking the time to share your experience with us. We’re so glad to hear that you were satisfied with your stay with us. Our team is committed to delivering high-quality service, and your feedback is a great encouragement to us. We look forward to serving you again. Thanks, Best Regards, Stella Makadi Gardens Hotel Management Team.