Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
Thomas Bleck(36-40)
1 BewertungenTolles Hotel - Service verbesserungsfähig
5,2 / 6
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Die gute Ausstattung und das Ambiente des Hotels stehen im krassen Gegensatz zu maulfaulem und wenig auskunftsfreudigem Personal.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Kommentar des Hoteliers
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Da bei uns Service und Freundlichkeit ganz oben auf der Liste stehen, sind wir sehr traurig, dass Sie das nicht bestätigen können. Um an uns zu arbeiten, Vorfälle auswerten zu können und besser zu werden, benötigen wir allerdings konkretere Ausführungen zu ihren Erfahrungen in unserem Haus.


