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Christian (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • November 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Extrem schlechtes/ungeschultes Personal
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel in wirklicher Spitzenlage. Leider ein extrem schlechtens/ungeschultes Personal! Man erwartet sich in dieser Kategorie/Preislage einfach etwas anderes! Man merkt hier den großen Unterschied zu einem privat geführten Haus! Schade!


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sehr sauber und geräumig. Leider wird man von den an die dreißig Lichtschaltern überfordert - tun nicht das was man sich erwartet - unnötig!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Prinzipiell ist die Küche gut, leider nicht sehr Abwechslungsreich und einfach viel zu viele vegane Gerichte - vegetarisch ist ja super, aber fast alles vegan muss wirklich nicht sein ....


    Service
  • Sehr schlecht
  • Bereits beim Abendessen merkt man die Unbeholfenheit der durchwegs jungen Angestellten. Sicher nicht gelerntes Personal und möglicherweise auch schlecht bezahlt - denn so ein wirklich miserables Personal habe ich noch nie erlebt! Auf Bestellungen wartet man ewig, bzw. wird man oft gar nicht wahrgenommen um zu bestellen! Alles extrem unorganisiert! Höhepunkt war die Abreise: nach der fast wortlosen Abrechnung wurde man nicht einmal verabschiedet, gefragt nach dem Aufenthalt, oder all dem was man sich in einem derartigen Hotel erwarten würde! Kostete uns nur ein Kopfschütteln!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage ist wirklich ausgezeichnet, Umgebung eignet sich hervorragend für alle Outdooraktivitäten und zum absoluten Erholen!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Sehr schöner Wellnesbereich, allerdings hat uns ein Dampfbad gefehlt. Wehrmutstropfen: zur Wellness muss man bei jedem Wetter über die Straße gehen!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:56-60
    Bewertungen:28
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Christian! Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir möchten uns sehr herzlich für Ihr Feedback uns Ihre Zeit bedanken! Unser Haus hat sich in den letzten Monaten unter einer neuen Führung neu aufgestellt. Und wir haben uns auf unseren Ursprung besonnen und sind zu unserem alten - neuen - Namen "Strandhotel am Weissensee" zurückgekehrt. Einen Eindruck von unserer Entwicklung bekommen Sie auf unserer neuen Website www.strandhotel-weissensee.at. Und dank wertvoller Inputs wie Ihrem Schreiben sind wir zuversichtlich unsere Leistung deutlich verbessert zu haben. Als Dankeschön für Ihre Zeit möchten wir Ihnen gerne einen Gutschein für Ihren nächsten Besuch zukommen lassen. Bitte um Kontaktaufnahme unter direktion@strandhotel-weissensee.at wenn Sie Interesse haben. Mit herzlichen Grüßen! Paul de Cillia & das Team vom Strandhotel am Weissensee