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Valentina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2020 • 1-3 Tage • Strand
Leider in die Jahre gekommen
3,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zimmer u. Einrichtung müssen dringend erneuert werden, damit das Preis-Leistungsverhältnis wieder stimmt! Essen abends im Marktrestaurant bitte verbessern und auf Sonderwünsche eingehen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Valentina
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Valentina, Danke für Ihre Rückmeldung zu Ihrem wiederholten Besuch. Schade, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllten. Bei allem, was wir tun, haben wir die Zufriedenheit unserer Gäste als erstes im Blick und wissen um die individuellen Bedürfnisse. Sonderwünschen kommen wir im Restaurant gern nach. Es tut mir leid, dass Sie dies scheinbar anders erlebten. In unserem Haus haben wir in den vergangenen Jahren viel neu gestaltet. Die Zeit steht bei uns nicht still. Unseren Sport- und Wellnessbereich haben wir im vergangenen Jahr vergrößert und ein neues Facelift gegeben. Auch unsere Restaurants und unsere Bar strahlen im neuen Glanz. Planungen für die nächsten Modernisierungen und Veränderungen sind bereits in den Startlöchern. Wir beginnen in Kürze. Sie dürfen gespannt sein. Bei Ihrem nächsten Besuch können wir Sie hoffentlich wieder vollständig begeistern. Für Fragen oder Absprachen für die nächste Buchung stehen mein Team und ich Ihnen gern zur Verfügung. Herzliche Grüße Isolde Heinz Direktorin