Strandhotel Het Hoge Duin

Das Hotel ist recht groß und auf den ersten Blick etwas unübersichtlich. Es hat einen eigenen Parkplatz und eine tolle Lage in den Dünen mit Blick über den Strand. Die allgemeinen Räumlichkeiten sind modern und ansprechend gestaltet. Die Sauberkeit ließ allerdings in allen Bereichen stark zu wünschen übrig. So waren die Flure auf den Gängen zu den Zimmern ziemlich unsauber. Auf jeden Fall vorher anrufen und sicherstellen, das das gebuchte Zimmer auch auf jeden Fall verfügbar und frei ist. Bei späterer Anreise würde ich ebenfalls dazu raten, dies telefonisch anzukündigen um kein Risiko einzugehen.

Angetan waren wir von der Größe des Zimmers und von dem Blick auf den Strand und das Meer. Auch die Terrasse war, abgesehen von den Zigarettenkippen auf dem Boden, schön und geräumig. Das Bett bestand aus zwei einzelnen Matrazen mit großer Besucherritze. Es gab einen schmalen Kleiderschrank, einen kleinen Kühlschrank mit Spüle und großer Ablagefläche. Das Badezimmer war spartanisch eingerichtet. Es gab dort überhaupt keine Ablagefläche. Wir haben uns einen Hocker für unsere Sachen reingestellt. Die Dusche war geräumig aber leider nicht ganz dicht. Nach dem Duschen war der ganze Boden im Bad nass. Die Handtücher waren hart und dünn.

Das Frühstückbuffet war großzügig und die Lage des Frühstücksraumes sehr schön mit Blick auf das Meer. Leider war auch hier der Service nicht optimal denn es fehlten teilweise Teller oder Schalen. Die Kaffeemaschinen waren dreckig und aus der Milchschaumdrüse spritzte es in alle Richtungen. Die Wurst und der Käse sahen eher unappetitlich aus. Davon haben wir nichts probiert. Man konnte sich an einer Saftpresse frischen Orangensaft pressen. Allerdings war das Gerät technisch nicht richtig ausgereift, der Saft spritzte auch hier in alle Richtungen und man musste in Deckung gehen, um sich nicht total einzusauen. Die Schlage davor war immer lang weil es mehrere Minuten dauerte, um dem Gerät ein volles Glas Orangensaft abzugewinnen. Brot und Brötchen hingegen waren sehr lecker (sofern man auf die holländischen weichen Backwaren steht).

Unser über HRS gebuchtes Zimmer war bei der Ankunft leider nicht verfügbar. Wie uns ging es noch anderen Reisenden aus Deutschland. Angeblich lag der Fehler bei HRS wurde uns mitgeteilt. Leider war an der gesamten Küste aufgrund der Pfingsttage kein Zimmer mehr verfügbar. Nach endlosen Telefonaten und nach langer Warterei haben wir uns selbstständig, ohne Hilfe des Hotels, ein Zimmer im Radisson am Flughafen Schiphol reserviert und sind abends zum Übernachten dorthin gefahren (Entfernung ca. 30 Km). Andere Gäste sind wieder nach Hause gefahren oder im ca. 20 Km entfernte Haarlem untergekommen. Der Ärger und die Enttäuschung war bei allen natürlich riesengroß doch das Hotel und das Management wies jede Schuld von sich, entschuldigte sich nur für die Unannehmlichkeiten und nahm sich in keiner Weise was von dem Fehler an. Die zweite Nacht konnten wir dann im Hotel Hoge Duin antreten, weil ein anderer Gast kurzfristig storniert hatte. Wir erhielten, vielleicht als kleine Entschädigung für den Ärger am Tag zuvor, ein Zimmer mit Meerblick im 2 Untergeschoß. Beim Öffnen der Zimmertür ereilte uns direkt der nächste Schock, denn auf dem Boden lag eine alte, benutzte Damenunterhose. Wir riefen an der Rezeption direkt den Geschäftsführer, der sich das Malheur nur kurz ansah, doof grinste und meinte, das sich wohl jemand einen Scherz erlaubt hätte. Auf unseren Einwand, das dies wohl ein schlechter Scherz gewesen sein müsste, zuckte er nur die Achseln und meinte, es wäre ja auch nicht seiner gewesen. Keine Entschuldigung, garnichts!!!!! Er meinte nur, das Zimmer wäre ansonsten ja sauber und verschwand wieder. Auf den zweiten Blick war das Zimmer nur oberflächlich gereinigt worden. Der Boden war nicht 100% gesaugt und auf dem Badezimmerboden lagen noch ein paar dunkle Haare rum. Teilweise waren die Möbel und Dekosachen recht staubig und so richtig wohl und heimisch haben wir uns dort dann auch nicht mehr gefühlt. Einzig die Lage mit Blick auf den Strand und die Größe des Zimmers entschädigten uns etwas für die ganze Aufregung.

Der Strand befindet sich in fast unmittelbarer Entfernung. Zum Ortskern kann man in wenigen Minuten laufen. Einkaufsmöglichkeiten in direkter Umgebung gibt es nicht, dafür aber eine kleine Auswahl an Restaurants und Strandbuden. Der Strand selbst ist nicht ganz so schön weil man links runter immer den Blick auf die Schlote und Industrieanlagen hat.

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