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Thomas (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Tolle Lage, aber viel zu kleine Doppel-Zimmer!
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Deutlich zu hoher Zimmerpreis gemessen an der viel zu kleinen Doppel-Zimmergröße und verglichen mit anderen Hotels. Frühstücksbuffet und Bar recht gut. Leider zu wenige Tiefgaragenplätze. Tischreservierung im Restaurant Bernstein klappt nicht. Kein obligatorischer Sekt beim Frühstücksbuffet.


Zimmer
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Mai 2017
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Thomas
Alter:61-65
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, wir bedauern, dass Sie mit gemischten Gefühlen auf Ihren Aufenthalt in unserem Haus zurückblicken und wir Ihre persönlichen Erwartungen nicht vollumfänglich erfüllen konnten. Wir erachten ein entsprechendes Frühstücksangebot als sehr wichtig und freuen uns deshalb sehr über die vielen Komplimente, die wir für dieses erhalten. Besonders großen Wert legen wir auf Qualität, Frische und Regionalität. Als zertifiziertes Wellnesshotel ist für uns der Fokus auf biologische und gesunde Produkte selbstverständlich. Auch aus diesem Grund ist das Angebot an Frühstückssäften so ausgeprägt, die für uns persönlich einen hohen Stellenwert. Wir sind große Liebhaber einer klaren Linie und damit verbundenen Ausrichtung. Aus diesem Grund erachten wir den Sekt zum Frühstück nicht als obligatorisch und hoffen auf Ihr Verständnis. Herzliche Grüße aus Heringsdorf Ihre Gastgeberfamilie Sibylle und Uwe Wehrmann