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Gabriela (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2020 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Winterwellness
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel ist ganz ok, Zimmer sehr klein und ohne Schreibtisch, aber sauber. Vom Service enttäuscht, der Kunde ist nicht König, jedenfalls nicht wir. Anspruchsdenken anderer Gäste wird durch das Servicepersonal ignoriert oder toleriert. Telefongespräche haben im Restaurant nichts zu suchen, erst recht nicht, da man sich im Restaurant sowieso fast auf dem Schoß sitzt oder direkt auf den Teller des Nachbarn schauen kann. Essen im Restaurant Bernstein ist sensationell, kann man einfach nur weiterempfehlen.


Zimmer
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Januar 2020
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Gabriela
Alter:51-55
Bewertungen:6