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Aus Deutschland
Frank (31-35)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • November 2017 • 1-3 Tage • Strand
Reservierungschaos!4,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Top Lage um das Fischland und Zingst zu erkunden. Tolle Zimmer! Als Stammgast muss ich aber sagen, dass die Reservierung im Vorfeld schon fast einem Emailkrieg nahe kam. Es macht den Anschein als wären die Mitarbeiter nicht alle gleich gut geschult. Der Checkout dauerte bis zu 50 Minuten bis man an der Reihe war und auf Grund von Fehlbuchungen und Nichtwissen verweilten wir insgesamt mehr als 90 Minuten mit scheinbar total überforderten Mitarbeitern, incl. Hotelleitung an der Rezeption!
Zimmer
Gut
Restaurant & Bars
Gut
Service
Schlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
Aktivitäten
Eher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 30 |
Kommentar des Hoteliers
Vielen Dank, für Ihre offenen Worte und die Kritik an Ihrem Aufenthalt. Schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht vollends entsprechend konnten. Wir werden an der Problematik arbeiten!
