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Florian (36-40)
Verreist als Familie • September 2020 • 1 Woche • StrandMan könnte noch viel verbessern...
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Grundsätzlich eine sehr schöne Anlage mit einem gutem Konzept für Familien, wären da nicht die vielen Kleinigkeiten, über die man sich bei jedem Aufenthalt erneut ärgert und die relativ einfach abzustellen sind. In den letzten Jahren nahmen leider die Veranstaltungen, wie Hochzeiten, in dem zweiten Restaurant zu. Die Gesellschaften mieten oft Ferienhäuser und stören die anderen Gäste. Entweder man hat ein kinderfreundliches oder ein Veranstaltungshotel. Beides geht nicht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Reihenhäuser sind in gutem Zustand. Leider sind es viele Kleinigkeiten, die die Zimmerbewertung trüben. Geschirrspülmaschine sowie Kühlschrank in die Jahre gekommen und sollten unbedingt erneuert werden. Kein Backofen vorhanden. Viel zu wenig Grundausstattung, wie Geschirr oder für die Selbstverpfleger wären zumindest grundlegende Dinge, wie Salz und Pfeffer, Küchenrolle usw. schön. Keine Verschattung bzw. Verdunklung der Räume möglich. Vorhänge sind dafür nicht geeignet. Durch den fehlenden Sichtschutz um das Haus, fehlen einfache halbtransparente Vorhänge. Da es sich um ein Familienhotel handelt, sollte hier auch bei der Ausstattung nachgebessert werden. Treppe ist für kleine Kinder nicht geeignet. Rausfallschutz für die Betten nicht vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Neben dem Zimmer der große Schwachpunkt des Hotels. Bei unserem ersten Besuch gab es noch echt tolles Essen für einen angemessenen Preis. Danach wurde auf Fast Food umgestellt und das auch noch als kinderfreundlich hingestellt. Zudem wurden die Preise erheblich erhöht. Besonders bei den Preisen für die Kinder. Die ersten 2-3 Tage kann man das Essen gut ertragen. Danach kann man Nudeln, Burger und Pizza nicht mehr sehen. Das zweite Restaurant ist einfach übertrieben teuer bzw. wäre hier ein Rabatt für Hotelgäste angebracht. Frühstück ist vollkommen in Ordnung . Leider für ist auch dies wesentlich teurer geworden.


    Service
  • Gut
  • Personal sehr bemüht und freundlich. Besonders in Restaurant sind alle sehr zuvorkommend. Es wird versucht die Wünsche der Gäste zu erfüllen. Auch vor der Buchung ist der Kontakt sehr angenehm. Die Pflege der Anlage, wie Rasenmähen, sollten nicht in der Mittagsruhe der Kinder stattfinden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Tolle Lage direkt am Strand und viele Ausflugsziele gut zu erreichen. Die Anlage ist sehr gepflegt. Leider viel zu wenig Sichtschutz zwischen den Ferienhäusern. Kaum Gastronomie oder Einkaufsmöglichkeiten außerhalb des Hotels.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gerade für Kinder wird viel geboten. Sportangebote könnten umfangreicher sein. Spielplätze sind sehr schön und für alle Kinder geeignet. Trotzdem sollten hier ein paar Stellen ein wenig entschärft werden, da hier an der ein oder anderen Stelle unnötig Gefahren lauern.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im September 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Florian
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Florian, vielen Dank, dass Sie sich einen Augenblick nahmen, um uns ein ausführliches Feedback zu übermitteln. Es ist schade zu lesen, dass Sie den kürzlichen Besuch bei uns nicht vollständig und auf die Weise genossen haben, wie Sie es von den vorangegangen Aufenthalten kennen und wir es uns für unsere Gästen wünschen. Durch unheimlich viel Sorgfalt Tag für Tag, Aufmerksamkeit und Gespür für unsere verschiedensten Gäste sind wir immer bemüht, jedem StrandResort Besucher einen Aufenthalt zu ermöglichen, der ganz den jeweiligen Bedürfnissen entspricht. Wir sind immer offen und dankbar für Reklamationen oder Wünsche, die an uns herangetragen werden. Ein herzlicher Service auf Augenhöhe mit kurzen und schnellen Wegen, wenn Lösungen gefragt sind, ist unser Anspruch. Wir haben im Laufe des letzten Jahres einige Veränderungen im Haus vorgenommen. Bevor wir in die Umsetzung gegangen sind, haben wir vorab genau recherchiert und geplant. Unser Ziel war es, den Komfort und das Angebot zu verbessern. Die Anpassungen unserer Restaurants erfolgten nach Auswertung der Gäste Feedbacks. So bieten wir ein à-la-Carte-Restaurant mit regionalen Speisen an sowie ein Familien orientiertes Restaurant. Die aktuelle Hygiene-Auflagen haben unser Konzept aktuell etwas verwandelt. Unverändert ist aber der Anspruch, gut schmeckende und selbst gemachte Speisen zu servieren. Ihre Hinweise werden wir mit der Küchenleitung auswerten. Wir bedauern, dass die Ausstattung der Unterkunft nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Auch dieses Feedback werden wir auswerten und uns zu Herzen nehmen. Sollte Ihnen irgendetwas fehlen, können Sie sich jederzeit melden - oder uns auch vorab einen Hinweis geben, damit wir prüfen, was wir für Sie ermöglichen können. Wir hoffen, Sie haben insgesamt schöne Tage bei uns genossen, die Ihnen nachhaltig Erholung bringen. Herzliche Grüße Ihre StrandResort-Crew