StrandResort Markgrafenheide

Liebe Kerstin, vielen Dank, dass Sie uns auch nach Ihrem Urlaub einen Teil Ihrer Zeit schenken und uns bewertet haben. In der Tat wird bei uns FAMILIENFREUNDLICHKEIT großgeschrieben. Als eine mit dem Qualitätssiegel „Familienurlaub MV – geprüfte Qualität“ vom Tourismusverband Mecklenburg-Vorpommern ausgezeichnete Ferienanlage freuen wir uns sehr darüber, dass viele Familien schon das zweite oder gar dritte Mal den Weg ins StrandResort gefunden haben. Diese "Wiederholungstäter" zeigen uns, auch dank sehr schönen Bewertungen, dass wir in puncto Familienfreundlichkeit mit zum Beispiel diversen Ausflugsmöglichkeiten für „Klein & Groß“, speziellen Kinderangeboten in der Gastronomie, Kinderermäßigungen, einer autofreien Anlage sowie einem großen Abenteuerspielplatz samt Ziegenstreichelgehege und einem kleineren Spielplatz für jüngere „Piraten und Piratinnen“ beim Restaurant „Nautica“ auf dem richtigen Weg sind und sich gerade auch Familien auf der Anlage „pudelwohl fühlen“. Dennoch bedauern wir es wahrlich sehr, dass Sie auf Grund der vielen Kinder in unseren Restaurants nicht zu Ihrer wohlverdienten Ruhe und Entspannung gefunden haben. In der Regel kommt es eher selten vor, dass sich unsere Gäste ohne Kinder durch unser familienfreundlich geführtes StrandResort gestört fühlen. Auch wenn wir an alle Eltern für ein respektvolles Miteinander appellieren, können wir nicht garantieren, dass sich auch alle Familien daran halten. Liebe Kerstin, abschließend möchten wir uns noch einmal bei Ihnen für Ihre ehrlichen Worte bedanken. Nur durch ein Feedback wie des Ihrigen können wir lernen und das StrandResort Markgrafenheide auf den Kurs, eines der beliebtesten Ostseeurlaubsziele zu werden, halten. Auch wenn wir uns bemühen auf alle Wünsche unserer Gäste einzugehen, so ist es uns bewusst, dass uns das nicht in jedem Fall gelingt bzw. gelingen wird. Gäste nicht nur zufrieden zu stellen, sondern Sie auch begeistert und mit dem Gedanken des Wiedereinkehrens im Gepäck abreisen zu lassen, ist unser größtes Bestreben. Mit großem Bedauern haben wir nun festgestellt, dass uns dieses bei Ihnen nicht gelungen ist. Herzliche Grüße von den Dünen der Ostsee, Ihre StrandResort-Crew i.A. Lisa Harder