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Katrin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Sehr schön, aber uns zu viele Hunde
5,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr schöne, gepflegte Anlage. Wir sind beide selbständig und haben Ruhe und Entspannung gesucht. Kinder sind etwas wunderbares. Aber die vielen Hunde sind schon sehr störend, zum Teil nicht angeleint und dann wird man von den Besitzern noch angemotzt, wenn man etwas sagt. Das Essen im Clubrestaurant war nicht gut, aber die Servicekräfte haben versucht, uns zufrieden zu stellen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Katrin, vielen Dank, dass Sie uns einen Teil Ihrer Zeit geschenkt und Sie Ihren Urlaub im StrandResort Markgrafenheide bewertet haben. Wir bedauern es wahrlich sehr, dass Ihr positiver Eindruck leider aufgrund von Hunden, die, obwohl eine Leinenpflicht ausdrücklich an den Hundebesitzer kommuniziert wird, nicht angeleint waren, getrübt wurde und Sie uns daher nicht weiterempfehlen können. Stellvertretend für die Hundebesitzer, die mit Ihnen zudem auch nicht so umgegangen sind, wie ein jeder Gast es sich wünscht und wie es ihm auch gebührt, möchten wir uns bei Ihnen in aller Form entschuldigen. Die "Schnüffelnasen" sind bei uns in der Tat auch gern gesehene Gäste, jedoch bitten wir stets darum sie aus Rücksicht auf andere Gäste angeleint zu lassen. Vielleicht geben Sie uns ja dennoch noch einmal eine Chance, es wäre uns eine große Freude! Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden herzliche Grüße von den Dünen der Ostsee, Ihre StrandResort-Crew, i.A. Anna Krohn