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Werner (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2010 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Abzuratendes Hotel
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel ist komplett abgewohnt von ständigen Busreisen, selbst Einheimische sagen, das es ein schlechtes Hotel ist !!! die Zimmer entsprechen einem 3 Sterne Hotel und das Badezimmer erst recht 2+ Sterne !!! Hotel ist durch Zahlreiche Anbauten total verwinkelt , küche riecht sis zum 2. Stock im Hauphaus !! Hotel hat zu viele Zimmer und ist total unpersöhnlich ( bis zu 450 Gäste )


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:56-60
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Werner! Wir bieten in unserem Hotel sowohl 3* und 4*Zimmer an. Sie haben über Neckermann ein günstiges 3* Angebot gebucht und versuchen nun unser Hotel deswegen schlecht darzustellen. Man kann nicht verlangen, dass man für wenig Geld das Beste vom Besten bekommt. Als Gast im 3 Stern Zimmer können Sie ohnehin viele Annehmlichkeiten unseres 4* Bereiches (z. B. Sauna und Schwimmbereich) ohne Aufpreis nutzen. Mit angeblichen Aussagen, die von irgendwelchen neidischen Einheimischen gemacht wurden, kann man keine glaubwürdige Bewertung eines Hotels machen. Das Hotel Strass ist das umsatz- und nächtigungsstärkste Hotel im Zillertal und hat mit 125 000 Nächtigungen dieses Jahr einen neuen Rekord erreicht. Wir mussten im Oktober sogar einen Buchungsstopp einlegen, da die Nachfrage nach Zimmern in unserem Haus so stark war. Die vielen positiven Bewertungen auf den Seiten der Bewertungsportale zeigen, dass der Großteil der Gäste mit unserem Angebot hochzufrieden ist. Wenn Sie in einem so großen Hotel wie dem Unseren buchen, können Sie sich hinterher nicht beschweren, dass das Hotel zu viele Zimmer hat und für Sie unpersönlich wirkt. Die Größe bringt ja auch viele Vorteile mit sich, z. B. die Sport,- Aufenthalts und Wellnessräumlichkeiten, mit denen kleine Hotels nicht konkurrieren können. Wir versuchen in keinem unserer Prospekte und auch nicht im Internet das Hotel kleiner darzustellen, als es ist. Die Recherche über Ihr Urlaubsdomizil müssen Sie schon selber machen und das am Besten, bevor Sie buchen, um ungewollte Überraschungen zu vermeiden. In diesem Sinne verbleibe ich mit freundlichen Grüßen aus dem immer noch sonnigen Zillertal, Luis Schachner, General Manager, Fun & Spa Hotel Strass