Strass - Sport&Spa Hotel

Wir waren im Sporthotel Strass zu Gast. Dieser Moloch im Herzen von Mayrhofen ist gerade im Begriff sich zu erneuern. Entsprechend zwiespältig sind unsere Eindrücke. Empfang, Wellness und einige Zimmer hui, Lobby, Flur und weitere Zimmer pfui. Auf meine Kritik hin meinte der Hotelmanager, dass ihm das natürlich sehr leid tue, aber schließlich bewirte man 13% aller Gäste in Mayrhofen. Aufgrund der eigenen Kundenbefragung kommt er zum Ergebnis das alles Bestens ist. Tja der Fisch beginnt nun mal am Kopf zu stinken.

Wir hatten das Vergnügen in einem 2008 renovierten Zimmer zu wohnen. Unser größter Kritikpunkt ist die Sauberkeit im Zimmer. Am Anreisetag fanden wir Schambehaarung in der Badewanne, in den Badezimmerecken waren Wollmäuse, auf der Toilettenspülung eine Staubschicht. Der Staubsauger scheint im Strass nicht in die Ecken zu kommen. Am Teppichrand war rundum eine dunkle Staubschicht. Schließlich läßt der starke Chlorgeruch des Pools vielleicht auch auf ein kleines Hygienedefizit schließen.

Die Mahlzeiten ließen feinschliff vermissen. Die Suppen meist geschmacklos, die angemachten Salate ein Glückspiel. Das Birchermüsli und den Frühstücksaft haben wir je einmal stehen lassen. Ansonsten waren die Mahlzeiten ok, aber nichts worauf man sich freuen konnte.

Das Personal am Empfang ist freundlich, entspannt und kompetent. Die Damen am Wellness-Empfang das genaue Gegenteil. Gestresst, unfreundlich und herrschsüchtig. So richtig unwillkommen fühlten wir uns an der Bar. Das niederländische Personal hatte kein Lächeln für die Kundschaft übrig und nahm Bestellungen nur widerwillig entgegen. Gleiches im Speisesaal.

Für unsere Zwecke hat das Hotel eine perfekte Lage. Direkt an der Bahn, Apresski und Einkaufsmöglichkeiten in direkter Nachbarschaft.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Der Wellnessbereich ist neu gemacht und wirklich sehr gelungen. Ins Hallenbad habenwir uns aufgrund des Geruchs nicht getraut.