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René (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • September 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Schönes Hotel, mit Abstrichen beim Essen
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr schönes, gepflegtes Hotel mit sehr vielen möglichkeiten, freundliches Personal, aber leider sehr inkopetent wenn es um Wünsche oder Anregungen geht. Bei Halbpension leider nur 3 verschiedene Essens-auswahl, Fleisch- Fisch- Vegi- das wars, und schon gibt es Probleme beim extra Wunsch!! Wen man den Wein will der auf der Karte steht, Jg. 2009, ist er nicht erhältlich!! Für ein 4 Stern Hotel leider nicht genügend.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:René
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Rene! Vielen Dank, dass Sie das Fun & Spa Hotel Strass als Ihr Urlaubshotel gewählt haben. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als sehr schön und gepflegt empfunden haben und unsere Mitarbeiter Ihre gewohnte Freundlichkeit ausgestrahlt haben. Eine Auswahl von täglich drei verschiedenen Hauptgerichten ist durchaus üblicher Standard und wird zusammen mit den von unseren Mitarbeitern angebotenen Alternativen von unseren vielen Stammgästen und Gästen als mehr als ausreichend bezeichnet. (In diesem Zusammenhang verweise ich gerne auf die nachfolgende Bewertung von „Dieter“, der gerade unsere hervorragende Küche außerordentlich hervorhebt und lobt) Sie haben immer die Möglichkeit, Ihr Hotel mit Frühstück zu buchen und abends in unserem á la Carte Restaurant zu essen, wo wir Ihnen noch mehr Vielfalt bieten können. Unsere Weinkarte weist keine Jahrgänge bei den Weinen auf. Es tut uns leid, dass gerade Ihr Lieblingsjahrgang bei dem entsprechenden Wein nicht mit dabei war. Dies ist jedoch für die Sternevergabe nach dem Kriterienkatalog der österreichischen Hotelklassifizierung nicht relevant. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem weiteren Besuch bei uns wieder einmal verwöhnen dürfen. Luis Schachner, General Manager, Fun & Spa Hotel Strass