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Marco (41-45)
Verreist als Familie • April 2023 • 1-3 Tage • Wandern und WellnessLeistung passt nicht zum Preis
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Gutes Hotel, aber das Preis/Leistungsverhältnis passt überhaupt nicht. Mit Kind wenn der Preis passt OK. Für Reisende ohne Kind gibt es stimmigere Hotels!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten über die Hotelseite die Junior Suite Seespitze gebucht, welches wir dann acuh bekommen haben. Das Bad ist als art "Anbau" im Nebenzimmer eingebaut, so dass man wenn der Nachbar im Bad ist, das gut hört! Unser Bad war darüber hinaus nicht ganz fertigestellt, die Pumpspender für das Duschbad waren nicht angebracht und staden mit samt der Halterung in der Dusche. Auf Nachfrage bei der Rezeption, kam ein. "Ja da sind wir noch nicht ganz fertig geworden" Hab ich so auch noch nie gehört, vor allem dass dann auch nichts weiter vom Hotel kommt. Die Sauberkeit im Zimmer war sehr gut


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Grundsätzlich ist das Essen gut, aber auch hier, für ein Haus dieser Preisklassse muss mehr kommen. Gerade Vegetarier und Veganer werden hier wohl vor Herausforderungen gestellt, hier fanden wir die Auswahl besonders dünn. Frühstück: Als Besipiel, nur eine Milchsorte (keine Milchalternativen, ggf gibts das auf Nachfrage, sollte aber standard sein, nur zwei angemachte Joghurts) Die Auswahl gerde wenn das Hotel voll belegt ist, etwas dürftig und schnell leergeräumt. Gläser und Geschirr haben zum Teil macken, gerade bei den Gläsern nicht ganz ohne. Besonderes das Abendessen war eher dürftig. Hier versucht man mit wulstig klingenden Worten das Angebot hochwertiger erscheinen zu lassen. Jedoch wenn man von der Menukarte nichts findet (zwei Menus stehen zur Auswahl) wird auf die Kinderkarte verwiesen. Ich habe kein Problem mit Schnizel mit Pommes aber da MUSS von der Küche mehr kommen!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Eine der Hautpkritikpunkte ist das Verhalten der Angestelten an der Rezeption. Als wir ausgecheckt haben wurden wir gefragt ob alles passt. Auf meine Antwort mit "Nein" kam keine Nachfrage/Reaktion. Auch der Hinweis, dass wir absichtlich nicht über einen großen Reiseanbieter( was sogar 50 EUR günstiger gewesen wäre ) sondern direkt bein Hotel, kam nur ein " da kann ich nichts für sie machen, wir bekommen so oder so das gleiche Geld als Haus" (Unterstelle ich mal als Laie, dass das so nicht ganz stimmt) Ansonsten fehlt dem Service für ein Haus dieser Preiskategorie der letzte nötige schliff. Am Abreisetag muss man bis 11:00 das Hotel verlassen haben, für 40 EUR p.P. kann man bis zum Abendessen bleiben. Toll nur dass man bis 11 UHr nur recht wenig nutzen kann, siehe unten!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt im Ortskern, des kleinen Ortes St. Leonhard im Passeiertal. Guter Ausgangpunkt für Wanderungen, Bergtouren mit dem Rad oder Ausflüge mit dem Auto und Motorrad


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pools: Die Öffnungszeiten sind OK, beim Außenpool, abgeplatzte kacheln, Rutsche ist erst ab 12:00 im Betrieb. Silentpool, wird wenns voll ist nicht ganz so ernst genommen mit dem Silent, da sollte man als Gast schon auch Kinderlärm vertragen (ich hab damit kein Problem) Rooftoppool macht erst gg mittag auf Saunen: Auch erst ab 12.30 bzw erst ab 15.00 Uhr (Rooftop Sauna) Saunahandtücher dann auch erst ab 12:30 oder man ist besonders lästig beim Personal. Es gibt 2 Saunen, 1 Dampfbad im EG, 1 Sauna und Dampfbad im DG ( 15-18.30) Auch das ist zu dürftig. Warum der Rooftopool erst so spät aufmacht. Teebar ist gut, die Auswahl OK. Wasser aus EINER Karaffe oft leer, das kann man auch anders lösen! Obst sind Äpfel in einem Korb, fertig. Sauberkeit in den Saunen war gut! Fitnessraum gut ausgestattet und sauber, wasser wieder mangelware. Kurse müssen einen Tag davor mit gebucht werden, in jedem 20 EUR Fitness studio kann ich da einfach hingehen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im April 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:41-45
    Bewertungen:6