- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Hotel ist groß und bietet viele Möglichkeiten. Es liegt in einen ruhigen Ort im Passeiertal. Das Hotel ist auch gut für kleine Kinder geeignet.
Hatten eine Heaven Spa Suite gebucht. Leider gibt es mit diesem Namen mehrere Suiten, die alle anders aufgebaut sind. Hatten beim letzten Aufenthalt eine andre und hofften dieses Mal auf die gleiche. Leider war dem nicht so. Was sehr schade war. Das jetzige Zimmer wirkt deutlich kleiner, da es anders geschnitten ist. Auf dem Balkon steht neben zwei Liegen noch zwei billig wirkende Plastikstühle, die meiner Meinung nach nicht zu einem Zimmer passen für 230€/Nacht und Person. Im Zimmer gibt es eine PAD-Kaffeemaschine. Leider waren nach drei Tagen die Tassen immer noch dreckig obwohl diese jedesmal hingestellt wurden damit man es hätte sehen können. Haben noch ein Kinderbett bestellt. Bei Ankunft war das Sofa ausgezogen, was natürlich für ein kleines Baby nicht geht. Das gebrachte Kinderbett war leider total eingerissen, so dass ich wirklich Sorge hatte da mein Kind darin schlafen zu lassen. WLAN ist vorhanden jedoch schlecht. Alle paar Minuten wird man getrennt und muss die Daten neu eingeben, zumindest war dies bei unseren Applegeräten der Fall.
Das Essen ist lecker und für jeden Geschmack ist etwas dabei. Es gibt für Kinder auch eine extra Kinderkarte. Der Kinderhochstuhl jedoch hat extrem gewackelt. Auf unsere Bitte hin wurde er zwar etwas nachgezogen aber er wirkte trotz allem instabil. Desweiteren wurde er erst nach unserer Bitte abgewischt. Der Stuhl war total klebrig. Auf der Sitzbank befand sich Vogelkacke, welche leider nicht entfernt wurde. Einmal mit einem feuchten Tuch abwischen und ich denke es wäre erledigt.
Service ist sehr nett und bemüht die Wünsche zu erfüllen. Auf Nachfrage ob das Zimmer gewechselt werden kann wurde mitgeteilt wir sollen doch das zweite Bild auf der Buchungsbestätigung anschauen dann hätten wir es gesehen. Das entspricht meiner Meinung nach nicht dem Service den dieses Hotel ausstrahlen möchte.
Sehr schön gelegen im Passeiertal. Wandern, Rad fahren alles möglich.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verschiedene Pools, Sauna, Fitness, Spa usw vorhanden. Räder können vor Ort ausgeliehen werden.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2021 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Martina |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |