Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Sommer 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Calogero (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2017 • 1 Woche • Sonstige
Unfreundliches Personal (Inkompetenz!)
4,0 / 6

Allgemein

Eine Schöne Landschaft die Lüneburger Heide...aber! In fast allen Bereichen wo man mit Service oder Info rechnen kann, sehr unfreundliche Mitarbeiter, sei es bei der Rezeption, und im Servicehaus (in unserem Fall, Sektor Sommerby) und für Anfang April ist es nicht einmal Hochsaison gewesen, wo man sagen könnte zu viel los, Stress oder so...! Die Mitarbeiter sind unfreundlich, patzig und geben dem Kunden nicht das Gefühl einen schönen Urlaub dort zu verbringen. Selbst im Schwimmbad hat nicht nur uns, sondern auch andere Leute (haben wir ebenfalls mitbekommen) der Bademeister einen unsympathischen, unfreundlichen, patzigen und was ganz wichtig ist ein unkompetenzen Eindruck hinterlassen. Selbst durch eine dort angebrachte Beschreibung eines Warnschildes für eine Rutsche, wo ich mich dran selbstverständlich daran gehalten habe (!!), hat er uns verbieten wollen dass mein Sohn (7 Jahre Alt!) die Rutsche zu benutzen(?). Als Grund sagte er "mein Sohn, 7 Jahre alt, sei nicht ein geübter Schwimmer, und eine solche Aussage von einem Bademeister!? Ich frage mich nur, wie kann ein 7 Jahre alter Junge ein geübter Schwimmer sein? Wie dem auch sei, am dem aufgehängtem Warnschild wird beschrieben, dass ein Kleinkind nur vorneliegend zusammen mit einem Erwachsenen rutschen kann, und genau das haben wir auch gemacht (!?). Nach dem ich Ihm das Warnschild gezeigt habe wurde er ganz Rot und fing an zu stottern, unkompetenzer Bademeister halt! Das heftigste jedoch ist gewesen, dass wir am Tag der Abreise den Schlüssel (leider) 30Min. verspätete abgegeben haben, bei 4 Kleinkindern ist der Ablauf leider nicht immer wie im Bilderbuch beschrieben. Bei einen derartigen Familiencamp geht man davon aus, dass man hier Rücksicht nehmen würde, aber leider ist hier genau das gengenteil der Fall! Die Dame hat uns mit erhobener Stimme beschimpft, beleidigt und sogar div. Anschuldigungen wurden uns vorgeworfen (!?) wir wurden regelrecht wie Schwerverbrecher behandelt ! Dieses Camp können wir daher nicht weiterempfehlen!!!


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    sehr unfreundliche Mitarbeiter !!!!


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Calogero
    Alter:41-45
    Bewertungen:1