Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Der Strand, sowie die Hotelanlage (Pools, Bars etc.) sind optimal gewesen aber die Zimmer sind zu klein und schlecht belüftet, die Zimmermädchen machen ihre Arbeit nicht richtig (obwohl mehrmals gemeldet, waren die Zimmer nicht richtig sauber). Obwohl wir mehrere Tage vor der Anreise angerufen hatten, war kein Kinderbett zur Verfügung gestellt. Die Anfrage vor Ort wurde nur schleppend erledigt (musste fast 4 Stunden darauf warten, bis 24h in der Nacht!). Ohne sich zu Melden hat man uns nach 5 Tagen den Kinderbett wieder weggenommen. Und weitere so Geschichten. Es gibt bessere Hotels dort.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mehmet |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr Geehrte Gaeste , Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr schade zu lesen, nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. es freut uns sehr, das Sie unsere Anlage super finden. Das Sie uns trotz dessen, das Ihnen die Anlage so gut gefallen hat, lediglich 3 Punkte zugestehen, finden wir jedoch sehr schade. Ich würde mich freuen, wenn Sie mir kurz eine E-Mail mit Ihrer Zimmernummer zukommen lassen könnten, damit wir die von Ihnen angegebenen Mängel an unsern Housekeeping Manager weiterleiten können und dieser dies genauer unter die Lupe nehmen kann. Wenn Sie Fragen oder Anregungen zu Sueno Beach Side oder einem der anderen Sueno Hotels, zögern Sie bitte nicht mich unter gr_side@sueno.com.tr zu kontaktieren. Wir wünschen Ihnen noch viele schöne Urlaube und senden Ihnen sonnige Grüße.
