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Frank (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2013 • 2 Wochen • Strand
Ein sehr schöner Osterurlaub!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Es handelt sich um eine großzügig angelegte Hotelanlage. Das Familienzimmer war schön aufgeteilt und sauber. Die Poolanlagen sind schön und großzügig angelegt, so dass vermutlich auch bei voller Belegung des Hotels immer ein Platz zu bekommen ist. Wir hatten das All Inclusive Paket, welches keinen Wunsch offen ließ. Da wir in der Nebensaison das Hotel besuchten, waren zu dieser Zeit viele türkische Tagungsgäste anwesend, was aber in keinster Weise als störend von uns empfunden wurde, da alle sehr nett waren. Nationalitäten waren bunt gemischt. Wir hatten sensationelles Wetter! Ihr müsst unbedingt zu Ermann um Euch fotografieren zu lassen! Tolle Fotos! Handy-Erreichbarkeit war wie daheim. Preise wissen wir nicht, da wir im Urlaub eigentlich nicht telefonieren außer die obligatorischen "Wir sind gut angekommen - SMS". Die Zeit um Ostern herum war für uns ideal, da es noch nicht zu heiß war und auch nicht zu voll! Besonders gut hat uns auch gefallen, dass wirklich an jeder Ecke im Hotel Kühlschränke mit Wasser aufgestellt waren. Das selbe gilt für Kaffeefreunde.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Familienzimmer bestand aus einem Elternschlafraum, einem Kinderzimmer, Flur und Bad. Der Balkon war zwar klein aber von beiden Zimmern aus zu begehen. Die Minibar wurde aufgefüllt, sobald sie etwas leerer wurde. Nachordern war auch überhaupt kein Problem. Die Zimmer wurden täglich gereinigt. In beiden Schlafräumen gab es Flat-Screen Fernseher und Telefon. Das Bad war ausgestattet mit Badewanne, Waschbecken und Toilette. Die Größe war für vier Personen etwas beengt. Alles in allem war es wirklich ok!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • In der ersten Woche haben wir den allgemeinen Speisesaal genutzt, da die zahlreichen anderen Restaurants im Hotel erst in der zweiten Woche geöffnet waren. Wer hier nichts passendes gefunden hat ist wirklich selber schuld! Es war wirklich sehr lecker und die Auswahl war riesig. Das türkische Restaurant war im all-in-Angebot enthalten. Bei den anderen Restaurants musste ein geringe Gebühr entrichtet werden. Da das Angebot aber dermaßen reichhaltig war, haben wir nur 1x das türkische Restaurant besucht. Es war auch dort wirklich sehr gut. Es gab auch zahlreiche Cafes sowie unendlich viele Snack-Angebote auf dem Außengelände. Man kann dort Tag und Nacht essen und trinken. Wir möchten zu bedenken geben, dass durch das all-in-Angebot leider für die Bediensteten kaum zu Trinkgeldern kommt. Wer hier etwas Trinkgeld gibt, bekommt es vielfach zurück in Form von besonderer Aufmerksamkeit. - Es lohnt sich! Man muss sich auch mal in das Personal hinein versetzen.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war stets höflich und zuvorkommend. Mit deutsch und Englisch und vor allem über die "Sprache des Lächelns" kamen wir jederzeit gut zurecht. Die Zimmer wurden täglich gereinigt und aufgeräumt. Handtücher gab es sogar öfter als angekündigt. Die Kinderbetreuung hatte nur bedingt stattgefunden, da wir in der Nebensaison dort waren. Es gab einen Arzt, welchen wir Gott sei dank nicht nutzen mussten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel verfügt über einen eigenen Strand, einen Freizeitpark und einen Rutschen-Aqua-Park. Da wir in der Nebensaison dort waren, wurde erst in der zweiten Urlaubswoche der Freizeitpark und die Rutschen geöffnet. Da aber genügend andere Freizeitmöglichkeiten angeboten wurden, war dies überhaupt kein Problem. Wir nutzten die Bowling-Bahn, das Spiele-Center sowie Spa, Sauna und das wirklich tolle Fitnesscenter. Bowling-Bahn, Spiele-Center und Spa gegen Gebühr. Die Bushaltestelle ist direkt vor dem Hotel. Diese pendeln regelmäßig und es entstehen kaum Wartezeiten. Der Ort Side ist auch zu Fuß entlang des Strandes in 10-15 Minuten zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Fitnesscenter haben wir in noch keinem Hotel so gesehen wie in diesem. Es ist wirklich gut. Die Animation von Ersoy Erdogül war wirklich sehr nah am Gast. Als Animationschef bringt er vollen Einsatz. Er und sein Team verstehen es die Leute zu unterhalten, sehen aber auch wenn jemand nur passiv an den Veranstaltungen teilnehmen will. Wir haben selbst oft an den Abenden teilgenommen und es hat uns und auch den Zuschauern viel Spaß gebracht. Es gibt auch eine Disco, aber aufgrund unserer Kinder sind wir nicht dort gewesen. Auch ein Kino ist vorhanden. Der Miniclub/Kinderdisco beschränkte sich aufgrund der Nebensaison auf nur ein ca. Einstündiges Abendprogramm. Am Strand war noch nicht alles aufgebaut wegen der Nebensaison. Es war aber soweit sauber, Liegen und Auflagen waren ausreichend vorhanden. Umkleidekabinen und Duschen waren auch am Strand. Der Sonnensteg war noch nicht aufgebaut/eröffnet. Es wurden viele Frühjahrs-Instandsetzungsarbeiten verrichtet, welche uns aber nicht gestört haben, da es genügend Ausweichmöglichkeiten gegeben hat.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im März 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen und Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr, da sie uns hilft, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern und unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Es freut uns zu hören, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gleichzeitig verstehen wir, dass es Bereiche geben könnte, in denen wir unseren Service weiter optimieren können. Wir sind Ihnen für jegliche Anregungen oder Kommentare äußerst dankbar, da diese für uns von unschätzbarem Wert sind. Unser Team ist stets bemüht, jedem Gast einen unvergesslichen und komfortablen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sueno CRM Team