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Ralf (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Ein Traum von einem Hotel
5,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Bereits bei Ankunft im Hotel war ich vom grosszügigen Foyer beeindruckt. Ein sehr angenehmer Duft herrschte im gesamten Foyer. Der Empfang war sehr freundlich. Die Zimmer sind gepflegt und eine Minibar wird täglich gratis neu aufgefüllt. Das Gelände ist weitäufig aber man erreicht alles sehr schnell. Aufgrund der vielen Pools verteilen sich die Gäste schnell. Eine Liege zu finden am Pool oder am Strand war für uns nie ein Problem. Die Shows am Abend waren der Hammer. In dieser Qualität hab ich noch nie ein Unterhaltungsprogramm erlebt. Sehr gut finde ich die Sidestrasse. Hier kann man zu Mittag bis zum Abend an vielen Stationen essen und muss nicht erst ins Restaurant. Der Strand war sehr schön und wenn Kippen im Sand lagen waren es einfach die Besucher die zu faul oder zu dumm waren die Mülleimer und Aschenbecher zu benutzen. Mülleimer und Aschenbecher gab es zu genüge alle 10 - 20 Meter. Mülltrennung wird sehr gross geschrieben. Da können sich manche Hotels eine Scheibe abschneiden. ÜBERALL auf dem Gelände stehen Kühlschränke mit stillen Wasser in 0,5 l Flaschen - Spitze. Rund im die Uhr hat mindestens eine Bar geöffnet und es gibt rund um die Uhr immer irgenwo etwas zu essen. Die Vielfalt der Speisen ist kaum zu übertreffen und das Essen war nicht nur Lecker sondern einfach nur geil!! Die Ausflüge sollte man nicht über den Reiseleiter buchen - am Strand befindet sich ein Stand wo man die selben Ausflüge wesentlich günstiger bekommt. An dieser Stelle danke an Can! Im Hotel gibts eine GästeBetreuung die sich um jedes Anliegen kümmert. Service wird hier sehr gross geschrieben!!!! Fazit : Ein Traum von einem Hotel ! Ich werde 100% wiederkommen!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen und Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr, da sie uns hilft, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern und unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Es freut uns zu hören, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gleichzeitig verstehen wir, dass es Bereiche geben könnte, in denen wir unseren Service weiter optimieren können. Wir sind Ihnen für jegliche Anregungen oder Kommentare äußerst dankbar, da diese für uns von unschätzbarem Wert sind. Unser Team ist stets bemüht, jedem Gast einen unvergesslichen und komfortablen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sueno CRM Team