Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ausser das freundliche Personal ist das Hotel eine reinste Katastrophe. Das Essen ist schrecklich, haben zwei Wochen kein Fleisch gegessen. Trotz mehrmaliger Bitte wurden die Flächen im Zimmer kein einziges Mal in zwei Wochen gewischt. Habe zwei Kleinkinder die nach dem Baden immer schwarze Füsse im Zimmer hatten weil es einfach dreckig war. Mein Sohn hatte am 3.Tag die Hand-Mund-Fuss Krankheit aufgrund der Bakterien im Pool. Sie versuchen mit den Konzerten zu punkten aber es werden Tickets für ausserhalb verkauft so dass man kaum Platz findet. Also einmal und nie wieder.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Zeynep |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Bei Sueno Hotels setzen wir alles daran, jedem Gast einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Unser Team steht unseren Gästen rund um die Uhr zur Verfügung, um etwaige Anliegen oder Wünsche während ihres Aufenthalts zu bearbeiten. Es bedauert uns sehr, dass wir Ihnen nicht den erstklassigen Service bieten konnten, den wir jedem Gast gewährleisten möchten. Wir hoffen jedoch, dass wir in Zukunft die Gelegenheit erhalten, Sie von unserem hohen Standard zu überzeugen. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und würden uns freuen, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihre Erwartungen vollständig erfüllt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sueno CRM-Team
