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Katrin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 1 Woche • Strand
Gelungener Familienurlaub
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Es war unser 2. Urlaub in diesem Hotel. Hier kann man einen sehr schönen Familenurlaub verbringen. Es werden fast keine Wünsche offen gelassen. Super Poollandschaft, sehr schöner Strand, hervorragendes Essen....Allerdings hatten wir trotz mehrfacher Hinweise, später Beschwerden, Probleme mit der Sauberkeit im Zimmers, welche auch schon etwas abgelebt sind.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Ausstattung ist gut, die Betten bequem. Die Zimmer sind ausreichend groß, auch für 4 Personen. Leider ist das Mobilar etwas in die Jahre gekommen und könnte eine Modernisierung gut vertragen. Außerdem müsste das Licht im Badezimmer heller sein. Der Eindruck der Zimmer hat dieses Jahr ziemlich unter der mangelnden Sauberkeit gelitten.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen ist sehr abwechslungsreich und lecker. Alles was wir probiert haben, hat sehr gut geschmeckt. Einziger Kritikpunkt ist der Wein, von dem es nur die 3 Sorten weiß, rose und rot gab und der leider nicht besonders geschmeckt hat. Das hatten wir anders in Erinnerung. Die Atmosphäre ist aufgrund des hektischen Treibens im Hauptrestaurant besonders beim Frühstück etwas kantinenhaft. Das Mittagessen im Außenbereich ist durch verschiedene Stände wie auf einem Marktplatz sehr gut aufgeteilt.


    Service
  • Eher gut
  • Der Großteil der Mitarbeiter ist sehr freundlich und um das Wohl der Gäste bemüht. Nur konnte unserem Problem mit der Sauberkeit der Zimmer kaum Abhilfe verschafft werden. In 7 Tagen wurde nur nach Hinweis bei der Rezeption 2x im Zimmer gesaugt/gewischt. Auch hat jeden Tag mindestens 1 Handtuch gefehlt. Ärgerlich, wo doch 4 Betten sichtlich belegt sind. Bettwäsche wurde gar nicht gewechselt und Mülleimer auch oft vergessen zu leeren. Im Außenbereich ist die Sauberkeit aber vorbildlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • An sich dauert die Fahrt zum Hotel nicht lang, nur mussten wir knapp 2 h auf die letzte Familie warten, das hätte man sicher anders lösen können. Das Hotel ist an einem sehr schönen großzügigen Strandabschnitt gelegen, von dem in der Ferne auch die Ruien von Side zu sehen sind.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Viele viele Angebote, ob für Sportler oder Wellnessfans. Das Entertainment am Abend macht auch Spaß und Langeweile kommt sicher nicht auf.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen und Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr, da sie uns hilft, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern und unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Es freut uns zu hören, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gleichzeitig verstehen wir, dass es Bereiche geben könnte, in denen wir unseren Service weiter optimieren können. Wir sind Ihnen für jegliche Anregungen oder Kommentare äußerst dankbar, da diese für uns von unschätzbarem Wert sind. Unser Team ist stets bemüht, jedem Gast einen unvergesslichen und komfortablen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sueno CRM Team