- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Für deutsche Familien mit Kindern auf keinen Fall buchen. Keiner!!! außer Nadja spricht deutsch (oder er will es nicht). Demnach absolut langweilig für deutsche Kinder! Es wird fast alles angeboten - für Russen und Türken. Deutsche sind hier unerwünscht. Das Lob der anderen Gäste bzgl. der Sauberkeit verstehe ich nicht, da wir im Bad überall Schimmel hatten und nach Nachfrage gesagt bekamen, dass das ein allg. Problem wäre und alle Zimmer so aussehen. Der Steg ins Meer war sehr schön und ist lobend zu erwähnen! Fazit: für Russen und Türken 4 Sterne, da diese gut bedient wurden, aber trotzdem niemals 5 Sterne Deutsche Familien: lieber die Finger weg!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sabine |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |
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