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Dirk (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Strand
Kein gutes Hotel!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel hat einen sehr schönen Sandstrand und einen tollen Steg, welcher weit ins Meer hineinragt. Leider war es das schon an positiven Erwähnungen. Kernsanieren, viel mehr Personal, geschultes Personal, Animationsteam durch neue und motiviere ersetzen und bitte etwas besseres abwechslungsreiches essen. Es gibt durchaus Gäste, die Fisch mögen und im Urlaub nicht Nudeln oder Pommes essen wollen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Unser zweites Zimmer war ok. Zumindest Laminatboden und nicht stinkender Teppich, wie beim ersten Zimmer. Allgemein alles sehr in die Jahre gekommen. Hygienisch ist es ok.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Fast immer dasselbe Essen abends und hauptsächlich Pasta und Pommes. Wer sich auf Fisch gefreut hat, wird bitterlich enttäuscht. Aber ist ja nur ein "5 Sterne" Hotel, da gibt's wohl nichts teures an Essen. Essen / Geschirr stapelt sich auf den Tischen und wird nicht zeitnah abgeräumt. Eine einzige Katastrophe. Das Personal kann ein leid tun. Für ca. 80 Gäste, die draußen bedient werden wollen, zwei Kellner. Eine unmögliche Bewerkstelligung für das Personal.


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Kellner können fast nur türkisch und verstehen so gut wie nichts. Das Personal ist überfordert, was aber hauptsächlich am wenigen Personal liegt. Verlassene Tische beim Abendessen sind bestimmt durchschnittlich 15 Minuten lang nicht angerührt. Getränke dauern auch sehr lange, oder man muss sich sie selbst holen. Es war ein tagelanger Kampf, bis die Kellner verstanden haben, dass Warner Weißwein nicht schmeckt und zumindest mit Eiswürfeln versetzt werden sollten.


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Sehr schöner Strand und die Lage ist auch optimal.


    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Praktisch keine Animation. Gelangweilte Animateure. Der Volleyball wird pünktlich nach einer Stunde vom Feld gekommen. Alle anderen 14 noch motiviere Spieler schütteln mit dem Kopf. Beim Wasserball wird einmal um den Pool gelaufen. Wenn nicht gerade schon 10 Leute schreien, wir wollen spielen, findet es nicht statt. Keine Ansage, keine Animation.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaeste, Wir möchten uns dafür bedanken das Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten und werden Ihre Kritiken an die jeweiligen Abteilungen weiterleiten. Wir hoffen Sie wieder in einem unserer Hotels begrüssen zu dürfen.