- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
+ Hotel war groß und Übersichtlich, Einkaufsmöglichkeit im Hotel. + Animation und Unterhaltungen sehr Professionell. + Für Kinder Festplatz, Aquapark, Gamecenter und Kinderprogramm Super. + Spa Angebote wie Sauna, Türkische Sauna Kostenlos, Massagen Professionell und Preisgünstig. + Kellner und Roomservice Waren sehr Nett. + Strand und Anlage Super. - Abendessen bzw. Buffet sehr schlecht, jeden Tag das selbe Gericht und sehr viel TK ware wurden Serviert. - Kommunikation bzw. Organisation A la Carte Restaurant sehr schlecht. - Viel zu wenig Sonnenschirme schmutzige Liegen. - Sehr schlechte Organisation was das Konzert angeht, keine Möglichkeit sich ein Tisch Reservieren zu lassen, um Konzert anschauen zu können muss mann um 7:00 Uhr schon seine Plätze Besetzen und bis 22:00 Uhr die Stellung halten und das mit Körpergewalt. - Hotelleitung bzw. Hotelmanager reagierten auf Beschwerden sehr Spät und Unprofessionell.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Mohammed |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
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