Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Im November nicht mit Kindern zu empfehlen. Außenanlagen alle geschlossen, Wasserrutschen, Lunapark, Sidestrasse- alles zu, trotz bestem Wetters. Nach Beschwerden wurde wenigstens am Pool eine Bar geöffnet. In drei Wochen 3x absolutes Chaos im Speisesaal, da türkische Veranstaltungen mit geschätzten 1000 Gästen. Personal vollkommen überfordert. Leider wird zu diesen Zeiten auch nichts weiter geöffnet, trotz Möglichkeiten. Erholung ist in dieser Zeit nicht möglich. Hotelmanagment und Reiseleitung bei Beschwerden sehr unkooperativ bis frech. Verpflegungsniveau wird offensichtlich zu dieser Zeit auf 3 Sterne zurückgefahren. Bitte nicht von Bildern und Videos täuschen lassen! Anlage ist dringend renovierungsbebürftig, verwohnte Zimmer, abgerissene Steckdosen im gesamten Hoetelbereich, defekte Fließen im Poolbereich-- Unfallgefahr für Gäste!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3 Wochen im November 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kai |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Herr Kai, danke für Ihre Bewertung. Ihre Bewertung wurde an die Abteillungen weitergegeben. Es ist İnternational das in der Novemberzeit die Wintersaison startet und die außen Anlage geschlossen ist. Beschriben ist es auch im Reise Katalog u.a auf der aktuellen Webseite. İn der Wintersaison ist das Hotel auch Tagungshotel ebenfalls im Katalog beschrieben. Unser Restaurant bietet für 1900 Gaeste platz, bei der Anwesendheit der Tagung wurde die zeit vom Restaurant am mittag und abendessen 30 min vorher für unsere normalen Urlauber geöffnet. Bei der Reisebuchung könnte auf der aktuellen Webseite,im Katalog und auch bei der Reisebüros über Wintersaison und Zimmerbuchungen informieren. Bei der Ankunft wird an der Rezeption mit der Zimmerschlüssel ein İnformations Buch über das Hotel gegeben. Mit freundlichen Grüßen Sueno Team
