- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Waren schon ca .18 mal in der Türkei, alles 5 Sterne Hotels. Alle Hotels wuerden wir jederzeit weiter empfehlen. Das Sueno leider nicht, Hauptgrund Meeting an den Wochenenden, Das hiess ueberfuellte Tische, sehr laut Gedränge ohne Ende. Unser Zimmer wurde auch nach einer Beschwerde nicht gereinigt, Es wurden lediglich nur die Betten gemacht, Handtücher gewechselt das wäre. Hervorzuheben sind die 2 Allacart Restaurant die noch auf hatten, super.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im November 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Peter |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 1 |
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