Sueno Hotels Beach Side

Hallo,uns wurde das Hotel empfohlen,was in die Hose ging.Wir hatten ein Familienzimmer mit speratem Schlafzimmer für unseren 13 jährigen Sohn gebucht,was auch soweit ok war.Wir wohnten in der 4.Etage in einem Teil des Hotels wo es nur diese Zimmer gab.Leider befand dieses Zimmer genau oberhalb der Hotelanlieferung,wo morgens um ca. 6.30.h sehr viel Lärm herrschte( hupende LKWs u schreiende Mitarbeiter ) und an schlaf nicht zu denken war.Desweiteren gab es bei der Anlieferung 3 riesiege Gelbläse für die Hoteleigene Klimaanlage,die man bei geschlossenen Fenster u Türen die ganze Nacht über hören konnte.Jetzt zur Sauberkeit. Der Klodeckel war bei brachten auf der Unterseite,völlig gelb mit Urinrückständen(5 Sternehotel),die sich auch mit Desinfektionsmitteln nicht entfernen ließen.Den Deckel haben wir auswechseln lassen.Leider konnten wir erst nach 3 Tagen ,auf Grund des Lärms,das Zimmer wechseln,weil kein anderers frei war und es nur in diesem Teil des Hotels diese Zimmer gab.Wir sind dann in ein Zimmer mit Zustellbett gezogen,was auch soweit ok war,bis wir im Bad einen kleinen Mülleimer aus Chrom sahen ,der von aussen und unter dem Deckel voll mit Fäkalien gesprenkelt war ( 5 Sternehotel,das Zimmer war für neue Gäste vorbereitet).Ich bin dann wütend,mit dem Eimer zur Rezeption gegangen und habe ihn dann auf den Tresen geknallt und mir den Hotelmager kommen lassen.Dieser entschuldigte sich dann bei uns,und sorgte dafür das wir 2 Tage später ,in ein Familienbugalow ziehen konnten (der 3.Umzug). Fazit : Das Hotel ist uns eine Nummer zu groß gewesen,weil es sehr viele Familien mit Kleinkindern gab und man an jedem Pool mit lauter Musik beschallt wurde .Man hatte nirgendwo mal ein wenig Ruhe.Diese Lautstärke gab es dann auch Abends beim Essen,wo viel gedränge und geschubse herrscht ,weil es einfach zu voll war und das Personal überfordert war.Wie auch das Personal nicht darauf achtete was einige Hotelgäste so anstellten ( Kleidung beim Abendessen,mit nackten Füssen in der Holtellobby auf Couchen und Sesseln ,Essen mit zum Pool nehmen ,Rauchen in verbotenen Zonen .Familien die viel" Action "brauchen,genau das richtige.Für Leute die sich erholen wollen,weniger geeignet.Das Hotel ist eigentlich sehr schön,wird aber Leider von den falschen Leuten geleitet!!!!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand