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PETRA -HELGA (56-60)
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 2 Wochen • StrandSuper Hotel, wir kommen wieder
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren zum 2 mal im Sueno und wieder sehr zufrieden, obwohl es zum Saisonschluß war und die Seebrücke schon 1 Woche vorher geschlossen hatte und abgebaut wurde, dies war sehr schade. Es war auch nicht mehr soviel Personal mehr vor Ort, aber die Zimmer wurden jeden Tag gereingt und das Essen war wie immer sehr schmackhaft und vielfältig. Das Personal war sehr freundlich und bei Unklarheiten oder kleineren Problemen wurde schnell durch durch die Gästebetreuung, besonders von Yvonne und Olena geholfen, sie waren ständig sehr freundlich und zuvorkommend und sehr bemüht, dass wir uns wohlfühlen konnten. Eigentlich ist das gesamte Personal für seine Freundlichkeit zu erwähnen, ob es der Mann an der Handtuchausgabe ist, die Mitarbeiter an der Bar, im Speiseraum oder das Reinigungspersonal, alle tragen dazubei um sich wohl zufühlen. Es wird ständig alles saubergehalten auch am Strand. Es könnten nur mal die Schirme und Auflagen dort erneuert werden. Wir kommen im Oktober in diesem Jahr wieder, denn Ausflüge kann man auch von da aus sehr schöne machen, obwohl es etwas abgelegen liegt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:PETRA -HELGA
    Alter:56-60
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen und Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr, da sie uns hilft, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern und unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Es freut uns zu hören, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gleichzeitig verstehen wir, dass es Bereiche geben könnte, in denen wir unseren Service weiter optimieren können. Wir sind Ihnen für jegliche Anregungen oder Kommentare äußerst dankbar, da diese für uns von unschätzbarem Wert sind. Unser Team ist stets bemüht, jedem Gast einen unvergesslichen und komfortablen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sueno CRM Team