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Kerstin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 1 Woche • Strand
Türkisch für Anfänger
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben uns sehr wohl gefühlt in der gesamten Anlage. Verreist sind wir als junge Familie mit zwei kleinen Kindern und keinerlei türkisch Kenntnissen. Sprachlich hatten wir keine Probleme, fast alle sprachen englisch, viele deutsch, selbst unsere Kleinkinder organisierten sich ihr Eis selbständig. An Kinderfreundlichkeit ist der diesjährige Urlaub wohl nicht zu toppen, unseren Kleinen wurde stets freundlich, lächelnd und lustig entgegengetreten. Dafür einen herzlichen Dank an alle Beschäftigten des Hotels und dies sind sehr viele. Überall fleißige Hände, es wurde gekehrt, bedient, abgeräumt, Schwäne aus Handtüchern gefaltet .... so schnell es ging. Eine unserer Töchter ist leider erkrankt im Urlaub, wenige Stunden später war eine Ärztin im Haus, die uns umfangreich und kompetent geholfen hat, sodass wir nach zwei Tagen Ausszeit unseren Urlaub fortsetzen konnten. Die Zimmer waren ausreichend groß, nicht gerade unserer Geschmack, aber die Betten bequem und die Schränke ausreichend groß. Safe konnte umsonst genutzt werden, ebenso die Minibar, kleine Kühlschränke, die mit Wasser, Sprudel, Cola, Sprite, Fanta und Bier aufgefüllt waren. Lasst einfach die Schranktür ein bischen offen stehn, dann kühlt er auch. Gegen 10. 00 Uhr morgens haben wir im Hotel eingecheckt, unser Zimmer war zu dieser Zeit bereits bezugsfertig, prima. Leider konnten wir die Balkontür nicht abschließen und reklamierten. NAch zwei weiteren Anrufen wurde es dann korrekt behoben. Das Essen war meiner Meinung nach für so viele Menschen großartig, Frische Salate, Gemüse, wunderschöne Melonenschnitzereien, frisches Obst, überall Kühlschränke mit Wasserflaschen. Frühstück und Abendessen nahmen wir stets auf der AUßenterassen ein, sehr schön, unter reichlich Vogelgezwitscher. Mit zwei Kleinkindern waren wir abend zeitig zu Tisch, da war immer was frei oder nach wenigen Minuten zu besetzen. Im großen Speisesaal wollten wir nicht essen. Ich träume nach Monate vom Nachspeisenbüffet. Mittags haben wir die Angebote der SIde-Straße zum Essen genutzt, ganz unkompliziert vom Meer oder Pool an den TIsch. Das Hotel wird von allerlei Kulturen besucht, was mir im Urlaub immer sehr gut gefällt und ich es schätze, wenn viele Einheimische zu treffen sind. Sonst kann ich ja im eigenen Garten bleiben. Jedoch, es fällt mir schwer zu sagen und hat mich nachhaltig schockiert, war das Gebahren und Verhalten von einigen russischen Gästen. DAS HÄTTE ICH NIE GEGLAUBT. Mitarbeiter und andere Gäste wurden beleidigt und sehr grob angegangen. Mit gezückten Dollarnoten wurde sich vom Rest der Urlauber abgehoben, vorgedrängelt und so getan, als wäre man alleine hier. Schrecklich. Sehr schade, auch für die anderen russischen Gäste, die sich bestimmt zutiefst geschämt haben. Aber dies ist wirklich das einzige Manko. Unser Urlaub war sehr angenehm, durch ausreichend Liegen, Sonneschimre, täglich frische Bade/Strandtücher usw. Absolut zu empfehlen, Türkei und Sueno : WIR KOMMEN WIEDER


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kerstin, Vielen vielen Dank für diesen tollen, ausführlichen Bericht über Ihre Zeit im SUENO BEACH SİDE und die Eindrücke, die Sie gewonnen haben. Wow, wir waren wirklich überwältigt von Ihrer Bewertung hier auf Holidaycheck. Man merkt an Ihren Worten und dem Enthusiasmus mit dem Sie Ihre Bewertung geschrieben haben, wie wohl Sie sich bei uns gefühlt haben, und das macht uns als Hotel unglaublich stolz. Im Namen des gesamten SUENO BEACH SİDE Team möchte ich mich nochmals ganz herzlich bei Ihnen bedanken, für die netten Zeilen und die damit verbundene Motivation die Sie all unseren Mitarbeitern für die bevorstehende Saison mit auf den Weg gegeben haben. Wir hoffen Sie bald wieder zu sehen und İhnen erneut einen unvergesslichen Urlaub zu bereiten!