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Massoud & Hermine (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • Länger als 5 Wochen • Strand
Wieder im Sueno
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hier ist unser 2. Zuhause für 12 Wochen im Jahr. Die schöne, gepflegte, sehr großzügige Anlage - bis ans Meer reichend mit breitem Sandstrand - zieht uns immer wieder hierher. Hier werden wir verwöhnt und alle Wünsche erfüllt - auch wenn man mal krank ist, ist man hier in besten Händen - nicht nur im Hotel, sondern auch im Krankenhaus. Die schnelle, kompetente medizinische Versorgung war sehr gut. Im Hotel ist der Service ausgesprochen freundlich und sehr aufmerksam. Unsere beste Freundin Banu - Guest-Relation-Managerin - ist in Aufmerksamkeit, Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft nicht zu übertreffen. Sie kümmerte sich sehr um mich, als mein Mann im Krankenhaus lag. Holte mich am 1. Tag vom Krankenhaus ab und saß mit mir vor der Op.-Tür und wir warteten auf das Ergebnis. Aber auch die Küchenchefs, der Restaurantmanager waren sehr besorgt um meinen Mann und besuchten ihn im Krankenhaus. Alle, alle von Service, Küche, Rezeption, Guest-Relation-Abteilung haben uns sehr, sehr gut betreut. Wir werden immer wieder kommen und die dunklen Tage im November in Deutschland vergessen. 2016 haben wir 10-jähriges Jubiläum im Sueno.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:Länger als 5 Wochen im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Massoud & Hermine
    Alter:71+
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback und dafür, dass Sie uns die perfekte Bewertung von 6 von 6 Punkten gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Sueno Hotel so genossen haben. Ihre freundlichen Worte motivieren unser gesamtes Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten und unvergessliche Erlebnisse für all unsere Gäste zu schaffen. Es ist immer eine Freude zu wissen, dass unsere Bemühungen Ihren Aufenthalt besonders gemacht haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in den Sueno Hotels willkommen zu heißen. Mit besten Grüßen, Sueno CRM-Team