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Edgar(36-40)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im September 2019
Nie Wieder Sueno Hotels
2 / 6

Das hotel ist sehr schôn und sauber. Aber leider die Hotelleitung und auch die Kundenbetreuung interesieren sich nicht wirklich für die gäste. Uns wurde statt ein deluxe zimmer ein economie zimmer gegeben der schlimmer als alle andere hotels bis heute war. Ich werde Sueno Hotels nicht mehr gehen und auch nicht empfählen


Zimmer
  • Schlecht
  • Sehr schreckliches zimmer


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht
  • Geht so ist in ordnung


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Zu weit nach Antalya die Taxi Fahrer zocken einen ab. Ausser Land of legend dauert 5 Minuten mit dem Taxi.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Edgar, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Bei Sueno Hotels setzen wir alles daran, jedem Gast einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Unser Team steht unseren Gästen rund um die Uhr zur Verfügung, um etwaige Anliegen oder Wünsche während ihres Aufenthalts zu bearbeiten. Es bedauert uns sehr, dass wir Ihnen nicht den erstklassigen Service bieten konnten, den wir jedem Gast gewährleisten möchten. Wir hoffen jedoch, dass wir in Zukunft die Gelegenheit erhalten, Sie von unserem hohen Standard zu überzeugen. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und würden uns freuen, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihre Erwartungen vollständig erfüllt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sueno CRM-Team

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