Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Schrecklich!! Weiß garnicht wo ich anfangen soll! Wir waren dieses Jahr zum 4. mal in diesem Hotel und es hat mittlerweile total an der Qualität und Hygiene abgenommen. Es ist kein günstiges Hotel und gelohnt hat sich es dieses Jahr 0 der einzige Highlight in dem Hotel ist das Konzerte statt finden, aber Mann sollte es sich das 10 mal überlegen ob Mann nur für Konzerte so viel Geld ausgeben möchte. Am Pool findet Mann kaum personal oder kellner. Mein Sohn hat sich seine Fußsohle aufgeschnitten durch die kaputten Fliesen am Pool Bereich. Von dem Arzt in dem Hotel solltet ihr euch auch feenhaften, denn der hat 0 Ahnung. 110€ für nur ins Ohr reingucken bezahlt, das ihr musste gereinigt werden da er nichts vor Ort hatte musste ich ins Krankenhaus fahren😆 und da dann nochmal bezahlen, also erspart euch das Geld gleich und Färber direkt ins Krankenhaus.Das war auch das letzte mal für uns NIE WIEDER SUENO DELUXE BELEK. Ach ja und als letztes, wir haben ein sommer Geburtstagskind jedes Jahr haben wir mit einer Torte im Restaurant gefeiert, dieses Jahr wurde für die Torte 200 tl verlangt!!! Noch nicht mal eine Extraanfertigung ein ganz normaler Kuchen was im Restaurant als Nachtisch angeboten wird😆
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2021 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Yasemin Karadag |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Yasemin , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Bei Sueno Hotels setzen wir alles daran, jedem Gast einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Unser Team steht unseren Gästen rund um die Uhr zur Verfügung, um etwaige Anliegen oder Wünsche während ihres Aufenthalts zu bearbeiten. Es bedauert uns sehr, dass wir Ihnen nicht den erstklassigen Service bieten konnten, den wir jedem Gast gewährleisten möchten. Wir hoffen jedoch, dass wir in Zukunft die Gelegenheit erhalten, Sie von unserem hohen Standard zu überzeugen. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und würden uns freuen, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihre Erwartungen vollständig erfüllt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sueno CRM-Team
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