Sueno Deluxe Belek, nach 11 Jahren Golfurlaub im Januar auch im alten Sueno habe ich mich für ein anderes Hotel entschieden.
In diesem Jahr eine absolute Zumutung, nach erheblicher Preiserhöhung, Zimmer deutlich schlechter, Kategorie Kammer keine Steckdose bzw Lichtschalter am Bett, 1. Zimmer Bett defekt, zweite Zimmer extrem Verraucht Stan pervers nach Qualm, dritte Zimmer halbwegs ok ! Zimmerreinigung insbesondere der Bäder grenzwertig.
Wie immer sehr gut.
Gepäckservice zur Abreise trotz Anmeldung nicht geklappt.
Lage ist Toll, für mich als Golfer ideal mit 2 schönen Plätzen .
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- Sonstiges
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr diesjähriger Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist bedauerlich zu hören, dass Sie nach 11 Jahren Golfurlaub bei uns eine andere Entscheidung getroffen haben. Wir schätzen Ihre langjährige Treue und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Jahr nicht erfüllen konnten. Falls Sie in der Zukunft eine erneute Überlegung in Betracht ziehen, würden wir gerne die Möglichkeit haben, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen und sicherzustellen, dass Ihr Aufenthalt unseren höchsten Standards entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Sueno Hotels CRM Team
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