Sueno Hotels Deluxe Belek

Hotel und Anlage sind top. Der Pool ist riesig und der Strand mit Steg wunderschön. Genau das wollten wir und haben wir auch bekommen. Das Personal hat sich sehr große Mühe gegeben mit den Massen von Menschen klar zukommen. Einigen ist es gelungen freundlich zu bleiben, andere waren ziemlich genervt und man hat gemerkt das man ihnen egal war. Aber wer hier Erholung durch Ruhe und Entspannung sucht wird zutiefst enttäuscht. Der Lärm dieses Hotels ist echt nervig. Die Musik ist einfach zu laut! Ständig donnert es aus den Boxen. Und nach dem dritten Tag kennt man die Playlist auswendig.

Wir waren begeistert als wir unser Zimmer betraten. Einen Flur mit 2 separaten Eingängen zu den Zimmern die jeweils ein eigenes Bad besitzen. Top. Besser geht es nicht. Aber... die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Ehrlich, da erwarte ich mehr für ein Hotel in dieser Preisklasse. Der Kühlschrank hat so laut gebrummt das ich den Stecker gezogen habe. Eine Meldung an der Rezeption wurde ignoriert. Der Kühlschrank bei den Kindern funktionierte gar nicht. Und die Klimaanlage haben wir Nachts ausgeschaltet. Sehr laut und auf kleinster Stufe immer noch gefühlt ein Sturm im Zimmer.

Hier gibt es nicht viel zu sagen. Essen ist super. Sehr viel Auswahl, so das wirklich für jeden was dabei ist. Ein eher anderes Phänomen muss hier aber dringend erwähnt werden. Und zwar die Angst nichts ab zubekommen. Was sehr häufig bei den Einheimischen Gästen vorkam. Da wird mit allen Mitteln gekämpft. Ellenbogen und Weg versperren, alles ist dabei. Selbst Kinder werden beiseite gedrängt. Kinder spazieren hier über Frühstückstische. Jeden Tag gab es neue Sachen die einem zum Kopfschütteln gezwungen haben.

In Beurteilungen würde stehen: "Die Angestellten waren stets bemüht." Aber einfach mit der Masse an Urlaubern überfordert. Die Tische wurden aber super schnell abgeräumt und für die nächsten Gäste vorbereitet. Einige wenige Angestellte wussten nach einigen Tagen auch die persönlichen Wünschen und Vorlieben, was einem doch das Gefühl gab als Gast wahrgenommen zu werden und nicht nur zahlender Anwesender. Es wird kaum deutsch und sehr wenig Englisch gesprochen. Wenn man eine frage hat wird entweder mit einer Floskel geantwortet oder man muss warten das englisch- bzw. deutschsprachiges Personal geholt wurde. Meistens geht man einfach weil einem die Wartezeit einfach zu lang ist.

Belek halt. Wer schon mal hier war weiß wie schön es hier ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Perfekt. Wer hier nichts findet ist selber Schuld. Fitnessstudio ist gut ausgestattet. Wellness und Spabereich sind gut und die Angestellten machen den Eindruck nicht nur Geld verdienen zu wollen.