Sueno Hotels Golf Belek

Hotel in deutlich renovierungsbedürftigem Zustand. Fünf Sterne sind absolut nicht gerechtfertigt. Man muß vom Kafffee bis zum Dessertlöffel alles selbst holen, was insbesondere älteren Gästen mißfiel. Teppiche und Polster sind teils sehr schmuddelig. Speisenauswahl /- Präsentation und Qualität sind gehoben aber keinesfalls fünf Sterne wert. Badebereich klein und dunkel. Bei Regen (ein Tag) lief das Wasser im Zimmer am Fenster herunter, andere Gäste mußten das Zimmer räumen weil es durch die Decke tropfte. Am Tag nach dem Regen auch am Nachmittag keinerlei Reinigungsaktivität am Strand. Wir durften unsere Liegen und Schirme selbst "ausgraben". In Nachbarhotels war es da bereits wieder sauber und schön hergerichtet. Wir sind im Aufzug stecken geblieben, der auch sonst nur phasenweise funktionierte. Hierzu kein Kommentar der "Guest Relations". Eine Dame (nach Beschwerde bei der Rezeption kein Einzelfall) wurde von einer Gruppe Herren anderer Nationalität am zweiten Tag im Hotel massiv belästigt (u.a. mit Kleidern in den Pool geworfen, was die alkoholisierten Herren sehr amüsierte. Deshalb mieden wir den Badebereich anschließend während der restlichen Woche. Also auch keine Sauna möglich. Nach Beschwerde bei der "Geschäftsleitung" erfolgte auch hier keinerlei Reaktion. Das Personal im Golfbereich wirkt gestresst und sehr trinkgeldorientiert, was auch an den Herren anderer Nationalität liegen kann, die sich dort ebenfalls mit deutlicher Impertinenz Raum verschafften, was häufig zu Lasten anderer Golfer ging. Schade, denn die Lage des Hotles an den Golfplätzen ist wirklich gut. Und wir geben gerne Trinkgeld - wenn der Service stimmt. Insgesamt als Location für einen gepflegten, entspannten Golfurlaub absolut indiskutabel.

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