Süral Saray Hotel

Während des einwöchigen Aufenthaltes wurden alle Strandeinrichtungen mit einem höllischen Lärm zersägt bzw. abgerissen. Die Anlage konnte deshalb nicht genuzt werden. Ohne Lärm ist die schattige Gartenanlage i.O. Der Zimmerservice war gut und mäßig sauber. Das Hotel hat einmal bessere Zeiten gesehen und bedarf der Renovierung. Geringe Belegung (20%) bedeutete auch ein geringes all included Angebot. Reklamationen wurden nicht akzeptiert. Es gab keine Verbesserungen weder beim Essen als auch bei den Strananlagen. Der 1-2-Fly Reiseleiter konnte sich nicht durchsetzen. Das Haus, nicht nur die Strandeinrichtungen, müssen neu gestaltet werden. Die Gartenanlage und der Tennisplatz sowie das Hallenbad sind positive Eirichtungen des Hauses. Im November ist es zu ruhig.

Das Zimmer war klein, aber für eine Woche ausreichend. Möbelierung und eirichtung des Badezimmers waren i.O. Klimanalage, TV, Minibar, Fön und Balkon waren vorhanden.

Für ein 5 Sterne-Haus gebe ich mangelhaft. Die Räumlichkeiten waren durch die geringe Anzahl der Gäste angenehm. Sauberkeit und Hygiene am Buffet sind als ausreichend zu bezeichnen. Jeden Morgen die gleichen 3 Sorten Wurst. Es gab weder Orangen- noch Tomatensaft. Obst und Gemüse wurden ausreichend angeboten. Fleisch gab es gekocht und mit Gemüse geschmort. Gegrilltes gab es nur zweimal in der Woche bei all-included nach Protesten der Gäste. Nachmittags gab es nur am Pool hartes Gebäck und immer einen festen Kuche, denn die Vögel schon angefressen hatten.

Nur nach entsprechender Bezahlung war das Personal freundlicher. Eine Bedienung gab es selten. Getränke und das Essen musste man selbst holen. Die Reinigung des Zimmers war oberflächlich sauber. Das Personal konnte sich gut verständigen. Beschwerden wollte man sich erst garnicht anhören. Wenn man den Chef des Hauses jedoch sprechen konnte, wurden die Dinge nicht akzeptiert.

Strandlage war gut. Leider fehlten die entsprechneden Einrichtungen in der Anlage, da alles abgerissen war. Die Geschäfte waren im Novomber bereits alle geschlossen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Sportprogramm wegen der Jahreszeit und der geringen Belegung reduziert. Abends gab es ein leichtes Programm. Strand und Pool waren sauber. Durch den Abriss der gesamten Einrichtungen am Strand fehlten Liegestühle, Sonnenschutz, -schirme sowie Duschen und Toiletten.